Entrevista a Fashion Modas

www.fashionbodas.com
Entrevista a Milena Rejner. Responsable de Fashion Bodas en www.cercarm.com.
28 de febrero de 2010

Fashion Bodas es una tienda online de la Región de Murcia que combina su actividad entre Internet y la tienda física que tienen en el centro de la capital de Murcia. Su negocio está dirigido al mundo de las bodas. Preparan el evento, te asesoran y te ofrecen todos losdetalles, regalos y artículos necesarios para organizar un evento de estas características. Milena Rejner nos cuenta en profundidad cómo surge este proyecto que con tan solo tres meses ya ha comenzado a dar sus primeros frutos.
¿Cómo surge la idea de montar esta tienda online?
En primer lugar decir que tenemos una tienda física en el centro de Murcia y queríamos dar la posibilidad a todos nuestrosclientes de comprar todos nuestros productos sin salir de casa, para darles todas las comodidades posibles. También tenemos en cuenta que ahora Internet es un medio que va creciendo año tras año y nosotros como jóvenes empresarios sabemos la importancia de ellos y de que nuestra marca sea conocida no solo a nivel regional sino también a nivel nacional e incluso a nivel internacional.
¿Quédiferencia vuestra tienda de la competencia?
Fashion Bodas en una tienda única, donde se puede encontrar todo lo que necesitan unos novios, empezando por las invitaciones de boda que son las más originales del mercado, siguiendo por detalles que dan los novios a sus invitados, traídos de todo el mundo para dar más juego y variadas, terminando por complementos que necesitan los novios para la ceremoniareligiosa/civil y la celebración, que pueden ser alfileres de novia, cojines para anillos, libros de firmas, cestas de arras, marcasitios, minutas, etc.
Otra gran diferencia es que casi todos nuestros productos son diseños originales, diferentes, poco vistos, muchos también hechos a mano, producidos por nosotros. De muchas cosas somos distribuidores únicos en toda España.
Además cuidamos muchola atención al cliente, para que en todo momento se pueda sentir seguro y bien atendido. Nos ponemos en contacto con él, le mandamos fotos más detalladas, le informamos en cada momento sobre el estado de su pedido, para que se pueda quedar tranquilo, etc.
¿No está demasiado saturado en Internet el sector de regalos para bodas?
No sólo tenemos regalos de boda, nuestros productos estrella son lasinvitaciones de boda, muchas de ellas originales, diferentes, hechas a mano con un diseño único y propio de nuestra empresa.
También muchos de nuestros complementos de boda como los cojines para los anillos son diseños propios y hechos a mano. Los libros de firmas los hacemos nosotros con una técnica que se llama scrapbooking. Y así con muchos productos que vendemos en nuestra web.
Además endetalles también intentamos tener cosas diferentes, las que no tiene todo el mundo y a buenos precios.
¿Qué servicios ofrece vuestra tienda?
Hay dos líneas diferenciadoras dentro de nuestro negocio. Por un lado tenemos los productos (invitaciones, detalles de boda, complementos, etc.) y por otro lado servicios (organización total y parcial de bodas), dentro de estos últimos nuestro objetivo común eshacer del día de la boda un día sin preocupaciones y sin estrés para los novios para que la puedan disfrutar al máximo y que para ellos sea verdaderamente el día más importante de su vida.
¿Os conoce ya mucha gente?
La tienda web lleva funcionando apenas 3 meses, así que todavía no nos conocen mucho.
¿Vais a llevar a cabo alguna campaña para aumentar vuestra popularidad o llegar a más gente?Si, de hecho la estamos realizando ahora mismo.
¿Con qué obstáculos te has encontrado a la hora de poner en marcha el negocio, logística, diseño, seguridad?
Un poco de todo. Por ejemplo, encontrar un buen programador que te desarrolle una tienda on-line eficiente, como tú quieras, clara y en condiciones, es decir, que desde el punto de vista del posicionamiento sea una web eficiente.
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