entrevista

ETAPAS DE LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Preparación de la entrevista de evaluación.
Estas entrevistas suelen ser entre jefe y subordinado y es fácil que dure entre 45 y 60 minutos,por lo que es importante que el jefe se sumerja en el rol de líder y se prepare una serie de preguntas que irá haciendo a medida que se vaya desarrollando la conversación. Dada la delicadeza de lasituación (el trabajador sabe que está siendo evaluado) es recomendable que la charla se haga en un lugar neutro para ambas partes.
Apertura de la entrevista.

Durante un par de minutos y para romperel hielo, el jefe deberá introducir al trabajador el objetivo de la entrevista así como los temas a tratar y la duración de la misma.

Evaluación del candidato. Este es el punto central de laentrevista de evaluación del desempeño. Es importante dejar que el trabajador hable creando una atmósfera constructiva y evitando que la conversación se desvíe hacia otros temas.

Planificación y Plan deDesarrollo.

Se empezará con preguntas a modo de autoevaluación del propio trabajador sobre su trabajo, cómo cree que lo desarrolla, qué cree que le hace falta para mejorar. Una vez que hayaexpuesto su punto de vista, el jefe deberá pasar a darle feedback siempre centrándose en ejemplos y no en adjetivos (por ejemplo, no se deberá decir "trabajas muy mal" sino "he notado que últimamente noestás llegando a los objetivos, qué ocurre?"). En este sentido, es recomendable utilizar la técnica del sandwich: en primer lugar, damos feedback positivo, luego intercalar feedback correctivo y de mejoray, finalmente, acabamos con feedback positivo.
Si realmente hay aspectos que el trabajador no realiza bien, es necesario que sea consciente al finalizar la entrevista, por lo que debemos tenercuidado con la técnica del sandwich y no decir demasiadas cosas positivas.

Una vez se ha escuchado al evaluado y se ha discutido sobre su rendimiento, es el momento de mirar al futuro: cómo mejorar...