entrevista
El tema que se expondrá en estas carillas data sobre la entrevista cualitativa como técnica de investigación social y los diversos tipos que son utilizadas como herramientas centrales de los trabajadores sociales, investigadores sociales, con el fin de recolectar datos que corroboren en el desarrollo de su intervención profesional.
DESARROLLO.
La entrevista se puede definircomo una “técnica rigurosa, precedida de una investigación científica que utiliza un proceso de comunicación verbal, para recoger informaciones en relación con un objetivo establecido”. (Diccionario de Ciencias Sociales, editorial Temis, 1990:123)
Esta técnica se basa en una comunicación interpersonal que se da entre el investigador (entrevistador) y el sujeto de estudio (entrevistado) con el finde recabar datos a través de las respuestas verbales del entrevistado con respecto a las interrogantes delineadas sobre el tema propuesto.
Cuando se realiza una entrevista tenemos por un lado al entrevistador que deberá manejar y dirigir la entrevista de forma clara ya que tiene la potestad del diálogo, presenta el tema principal, hace preguntas en relación a su estudio y culmina de formaprecisa la entrevista. En cambio el entrevistado es aquel sujeto portador de alguna experiencia o idea trascendente e interesante para transmitir a la sociedad.
Ander-Egg nos dice que “la entrevista consiste en una conversación entre dos personas por lo menos, en la cual uno es entrevistador y otro u otros son los entrevistados; estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas acerca deun problema o cuestión determinada, teniendo un propósito profesional, que puede ser «…obtener información de individuos o grupos; facilitar información, influir sobre ciertos aspectos de la conducta (…) o ejercer un efecto terapéutico (1982, p. 226)
Schatzman & Strauss “... entiende la entrevista como una conversación prolongada”. (Schatzman & Strauss, 1973:72)
En cambio Caplow difiere deSchatzman & Strauss cuando expresa que la entrevista “es similar y sin embargo diferente de una conversación”. Por un lado, el autor observa la “similitud” en relación a que el entrevistado debe percibir la entrevista como una conversación. En cambio la diferencia la observamos en el momento que el entrevistador ya tiene objetivos, expectativas y una estructura determinada con respecto aldesarrollo de la entrevista.
El propósito de la entrevista es obtener información de los individuos o grupos e influir sobre ciertos aspectos de su conducta (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.).Los requisitos de una entrevista son: en primer lugar establecer la finalidad, es decir clarificar y especificar el objetivo que se busca. El segundo requisito es acondicionar el lugar, creando un ambiente favorableque facilite el intercambio, para esto deberá adaptar estrategias, tácticas, observación y exploración dependiendo del tiempo. Por último se debe sintetizar y concluir la entrevista sin olvidar desde el comienzo el logro de “rapport” con los entrevistados. Esto refiere a que no se debe enfocar desde un comienzo el interés de la investigación si no ir realizando preguntas no directivas que nos...
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