Entrevista

Técnicas y métodos para la recolección de datos

El proceso de recolección de datos en una investigación constituye una de las fases más arduas y delicadas realizadas por el investigador, ya que se deberán seleccionar las técnicas e instrumentos más idóneos, para recabar los datos necesarios de la realidad, dándole así la validez y confiabilidad del proceso.
Chávez, (1994) indica que lastécnicas e instrumentos de investigación “son los medios que utiliza el investigador para medir el comportamiento o atributos de la variable” (pág.173).
Ramírez, T. (1999) enuncia que “La técnica es un procedimiento que emplea el investigador para aplicar el instrumento de recolección de datos”. Dentro de este orden, el mismo autor, expone: “El instrumento de recolección de datos es un dispositivo desustrato material que sirve para registrar los datos obtenidos a través de las diferentes fuentes” (pág.137).
Arias (1997) define los instrumentos como: “Los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la información” (pág.145).
Se puede concluir que los instrumentos son recursos aplicados mediante técnicas y utilizados por el investigador para acercarse a los fenómenos, y asíextraer de ellos información necesaria para sustentar la investigación.
La Entrevista: la relación directa establecida entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o grupos, con el fin de obtener testimonios orales. En la entreviste se desea obtener la opinión del entrevistado con respecto al estado actual del sistema, los objetivos de la investigación los personales y losprocedimientos informales.
Sabino C, (2000) indica acerca de la entrevista lo siguiente:

“La entrevista, desde el punto de vista del método, es una forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una investigación. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un dialogo peculiar, asimétrico, donde laspartes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones” (pag.96).

Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el investigador. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de información que se efectúa cara a cara; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas. Porotra parte. La entrevista se puede definir como un método empírico complementario de investigación mediante el cual se obtienen información amplia, abierta y directa de forma oral durante una conversación planificada entre el entrevistador y el o los entrevistados.
Dentro de este mismo orden de ideas, podemos señalar que la Entrevista tiene como objeto enriquecer, completar o constatar lainformación obtenida mediante el empleo de otros métodos (permite profundizar en las opiniones, criterios o valoraciones de los entrevistados). Obtener información confiable sobre ciertos aspectos.
Clasificación de la Entrevista
Las entrevistas pueden clasificarse atendiendo a diferentes criterios:
Formativa
Orientación
Por el Objetivo
Por numero de
Afectados
Grupal
IndividualCuestionario
Guiada
Centrada
Directiva
No Directiva
Por su estructura
Entrevista

Fuente, Ángel, C

Las entrevistas directivas pueden desarrollarse siguiendo las técnicas de:
-Cuestionario, el cual es útil para recoger hechos y no con otros fines, pues es muy rígida. Deben hacerse las mismas preguntas a todos para poder comparar. Las preguntas se preparan con antelación y el entrevistadorgeneralmente se las aprenden de memoria, quién las formula como si estuvieran inventándolas en el momento.
-Guiada. Que se emplea para conocer las representaciones o impresiones de los entrevistados. Es preparada también de acuerdo con un plan, pero a diferencia de la entrevista por cuestionario, el orden de las preguntas no esta rígidamente establecido, sino que dependen de las impresiones del...