entrevista
ASESOR: Buenos días señor Pérez, mi nombre es jhon Fredy bello asesor del banco Bogotá el motivo de mi presencia, es tratar con usted el atraso que presenta sucrédito de 90 días, de nuestra dependencia de cartera hemos enviado varios comunicados, pero no hemos obtenido ninguna respuesta de pago, cuénteme sus razones, quisiera queinformara si recibió estos comunicados.
SEÑOR PEREZ: Si señor.
ASESOR: Pero usted no ha enviado ninguna respuesta, ni ha llamado a proponer un acuerdo de pago.
SEÑOR PEREZ:Señor lo que pasa es que estoy pasando por una difícil situación económica, que me ha impedido efectuar los pagos.
ASESOR: Con todo respeto, le comunico que cuando el créditopasa de los 90 días mora, este será enviado al departamento jurídico, para realizar su cobro por la vía judicial, lo cual aumentara su obligación por los gastos de cobranzas yhonorarios de abogado, sería muy importante que aprovecháramos esta visita para que juntos miremos la forma de cómo hacer unos abonos a su deuda, considerando la posibilidadde una restructuración, y debido a su situación financiera, autorizarle un periodo de gracia para el pago de los intereses, pero se hace necesario hacer un abono de por lo menosel 30% del valor de las cuotas vencidas.
Esto le favorecerá muchísimo ya que tendrá un alivio después de la restructuración, mientras usted logra estabilizarseeconómicamente y cuida su activo más valioso que es el crédito.
Que le parece esta propuesta.
SEÑOR PEREZ: Si señor me parece muy buena, pero es que no tengo todo el dinero
ASESOR: SeñorPérez, como usted puede ver, no estoy autorizado, para establecer un acuerdo por fuera de los parámetros, pero de todas formas hare una llamada para evaluar su situación.
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