entrevista

¿QUE ES EL FEEDBACK O LA RETROALIMENTACION?
Es toda aquella información que devuelve el receptor al emisor sobre su propia comunicación. Este incluye un componente perceptual y uncomponente emocional. En esta herramienta se desarrolla el saber escuchar, procesar la información recibida y externar una respuesta a su entorno. Es una herramienta muy útil, que usadacorrectamente puede generar un cambio que se espera y además comprometer más explícitamente a la persona que lo recibe.
Es una obligación por parte del patrón, jefe o la figura de autoridadcorrespondiente, el decir a sus empleados qué se espera de ellos, cuándo se espera el resultado, y comunicarle si lo está logrando o no. Esto es un principio básico en el Desarrollo delpersonal, y con esto se abastecerá a la organización de dirección.
COMO SE REALIZA EL FEEDBACK
Cara a cara (conocido como face to face)
Escrito
Video Cámara
TeleconferenciaCualquier medio de comunicación
PROACTIVA
La planificación anticipada para los cambios a corto y largo plazo es la principal característica de la gestión proactiva. Para lograrlo, la altagerencia debe trabajar en colaboración con otros departamentos, incluyendo los de finanzas, marketing, técnico y de recursos humanos. Esto también implica realizar talleres de capacitaciónpermanente para asegurarse de que los empleados estén preparados para enfrentarse con los cambios cuando sucedan. Proactiva significa prever, anticipar y planear para cambios y crisis.REACTIVA
Se caracteriza por la falta de planeamiento o formulación de planes de contingencia o de situaciones de emergencia. Tal gestión es burocrática y autocrática. Los gerentes sondictadores y cortos de vista. Esto quiere decir que un departamento sólo formula objetivos a corto plazo. Reactiva significa reaccionar a los cambios o crisis luego de que estas suceden.