Entrevista
Páginas: 9 (2116 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2012
La Entrevista en Trabajo Social
Leticia Cáceres C.
Beatriz Oblitas B.
Lucila Parra P.
“Cualquier instrumento o técnica de intervención no es un fin en sí mismo sino que cobra sentido en tanto la intervención profesional esté enmarcada bajo principios éticos específicos que orienten el quehacer profesional. Esto hace que el profesional deba aprender a observar, saber comunicar,entrenarse en ciertas habilidades específicas y desarrollar ciertas actitudes profesionales, con el agregado de ser auténticos y transparentes, aceptando y valorando al otro como persona y tratarlo de entender en su contexto; además de ser consciente de las situaciones y riesgos que implica establecer una interacción personal y que por lo tanto ésta debe hacerse de la manera más apropiada posible”(Cáceres, Oblitas y Parra, 2000: 24-25); para así no intervenir de manera prejuiciosa.
Las autoras del presente documento se guiaron a partir del paradigma del constructivismo para el desarrollo del mismo, ya que consideraron que es a través de los intercambios de información que se va construyendo el conocimiento y la entrevista es uno de los medios que mejores resultados da para dichopropósito. De esta manera el constructivismo “ es una línea de pensamiento que posibilita pensar y hacer una mejor intervención profesional a partir del conocimiento del otro que es el eje de toda entrevista y que en Trabajo Social tiene el propósito de investigar –conocer- y orientar a partir de ese conocimiento” (Cáceres et al, 2000:15).
¿Qué es la Entrevista?
Olabuénaga e Ispinza citados porCáceres et al expresan que “la entrevista es un acto de interacción espontánea o inducida, libre o forzada en el que se efectúa un intercambio de comunicación cruzada entre el entrevistador quien transmite interés, motivación, confianza, garantía y el entrevistado quien proporciona información” (Cáceres et al, 2000:49-50).
“Es una interacción que se da a partir de una conversación entre dos o máspersonas con un propósito deliberado y mutuamente aceptado por los participantes” (Cáceres et al, 2000:34).
La entrevista tiene una doble dimensión como:
Técnica, ya que debe seguir unos pasos previamente establecidos que
• le ayude a alcanzar el objetivo planteado.
• Proceso, ya que desarrolla un conjunto de fases en directa relación con las características y particularidades de losparticipantes en ella.
En la entrevista hay comunicación verbal y no verbal entre las personas involucradas, se intercambian ideas, actitudes, sentimientos y se influencian recíprocamente, produciéndose una interacción entre ellos.
¿Cómo debe ser la relación entre entrevistado y entrevistador?
En esta relación se establece una jerarquía donde el entrevistador sabe lo que quiere lograrmientras el entrevistado se siente inseguro ante la superioridad del profesional, pero sin embargo desea confiar en él. “Esta desigualdad momentánea marca el futuro de la entrevista y puede producir dos resultados antagónicos entre sí: confianza, empatía, esperanza pero también miedo, pérdida de autoestima, angustia” (Cáceres et al, 2000: 8)
El entrevistador es el encargado de llevar a cabo elproceso de construcción de conocimientos, proceso que generalmente lo realiza de manera inconsciente. Por su parte el entrevistado realiza un proceso de reflexión personal el cual le ayuda a la construcción de conocimiento.
¿Qué construyen entrevistador y entrevistado en la entrevista?
A lo largo de la entrevista se da un intercambio de información entre las dos partes, así “elrelato pasa por un proceso de reelaboración mutua que va desde la descripción a la interpretación y la explicación de la información, de esta manera se producen en ambas partes conocimientos y aprendizajes sociales” (Cáceres et al, 2000: 17).
La entrevista en Trabajo Social
Esta técnica es considerada como una de las más importantes de la profesión, porque en ella aparecen situaciones y...
Leticia Cáceres C.
Beatriz Oblitas B.
Lucila Parra P.
“Cualquier instrumento o técnica de intervención no es un fin en sí mismo sino que cobra sentido en tanto la intervención profesional esté enmarcada bajo principios éticos específicos que orienten el quehacer profesional. Esto hace que el profesional deba aprender a observar, saber comunicar,entrenarse en ciertas habilidades específicas y desarrollar ciertas actitudes profesionales, con el agregado de ser auténticos y transparentes, aceptando y valorando al otro como persona y tratarlo de entender en su contexto; además de ser consciente de las situaciones y riesgos que implica establecer una interacción personal y que por lo tanto ésta debe hacerse de la manera más apropiada posible”(Cáceres, Oblitas y Parra, 2000: 24-25); para así no intervenir de manera prejuiciosa.
Las autoras del presente documento se guiaron a partir del paradigma del constructivismo para el desarrollo del mismo, ya que consideraron que es a través de los intercambios de información que se va construyendo el conocimiento y la entrevista es uno de los medios que mejores resultados da para dichopropósito. De esta manera el constructivismo “ es una línea de pensamiento que posibilita pensar y hacer una mejor intervención profesional a partir del conocimiento del otro que es el eje de toda entrevista y que en Trabajo Social tiene el propósito de investigar –conocer- y orientar a partir de ese conocimiento” (Cáceres et al, 2000:15).
¿Qué es la Entrevista?
Olabuénaga e Ispinza citados porCáceres et al expresan que “la entrevista es un acto de interacción espontánea o inducida, libre o forzada en el que se efectúa un intercambio de comunicación cruzada entre el entrevistador quien transmite interés, motivación, confianza, garantía y el entrevistado quien proporciona información” (Cáceres et al, 2000:49-50).
“Es una interacción que se da a partir de una conversación entre dos o máspersonas con un propósito deliberado y mutuamente aceptado por los participantes” (Cáceres et al, 2000:34).
La entrevista tiene una doble dimensión como:
Técnica, ya que debe seguir unos pasos previamente establecidos que
• le ayude a alcanzar el objetivo planteado.
• Proceso, ya que desarrolla un conjunto de fases en directa relación con las características y particularidades de losparticipantes en ella.
En la entrevista hay comunicación verbal y no verbal entre las personas involucradas, se intercambian ideas, actitudes, sentimientos y se influencian recíprocamente, produciéndose una interacción entre ellos.
¿Cómo debe ser la relación entre entrevistado y entrevistador?
En esta relación se establece una jerarquía donde el entrevistador sabe lo que quiere lograrmientras el entrevistado se siente inseguro ante la superioridad del profesional, pero sin embargo desea confiar en él. “Esta desigualdad momentánea marca el futuro de la entrevista y puede producir dos resultados antagónicos entre sí: confianza, empatía, esperanza pero también miedo, pérdida de autoestima, angustia” (Cáceres et al, 2000: 8)
El entrevistador es el encargado de llevar a cabo elproceso de construcción de conocimientos, proceso que generalmente lo realiza de manera inconsciente. Por su parte el entrevistado realiza un proceso de reflexión personal el cual le ayuda a la construcción de conocimiento.
¿Qué construyen entrevistador y entrevistado en la entrevista?
A lo largo de la entrevista se da un intercambio de información entre las dos partes, así “elrelato pasa por un proceso de reelaboración mutua que va desde la descripción a la interpretación y la explicación de la información, de esta manera se producen en ambas partes conocimientos y aprendizajes sociales” (Cáceres et al, 2000: 17).
La entrevista en Trabajo Social
Esta técnica es considerada como una de las más importantes de la profesión, porque en ella aparecen situaciones y...
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