entrevista
Páginas: 5 (1168 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2015
LA ENTREVISTA
Explicación y análisis de los contenidos del tema en varias sesiones, esquemas explicativos, ejemplos, etc.
Es una técnica que viene a satisfacer los requerimientos de interacción personal que la civilización ha originado.
Proviene del francés entrevoir que significa “verse uno a otro”. Ha devenido en una herramienta imprescindible para: médicos, abogados, maestros,trabajadores sociales, reclutadores, psicólogos, etc.
Es un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos durante un encuentro, de carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de los hechos y responde preguntas relacionadas con un problema específico.
Es una forma oral de comunicación interpersonal que tiene como finalidad obtener informaciónen relación con un objeto.
Son informativas y psicológicas.
Hay varios tipos de preguntas: abiertas, cerradas, de sondeo, comentario, hipotéticas.
Guía.
No se da solo por medio de las palabras, incluye además:
Postura del cuerpo.
Compostura y modales.
Contacto personal.
Reacciones emocionales.
La naturaleza de la entrevista varía evidentemente con el propósito perseguido o el uso alcual se le destina: recoger hechos, informar, motivar o influir.
LOS PARTICIPANTES
a) Entrevistador: terapeuta, asesor, orientador, profesionista. Es el experto en entrevista y que conduce la misma persiguiendo un objetivo.
b) Entrevistado: cliente, sujeto, paciente, etc. Persona en la que el entrevistador despliega sus habilidades para obtener información sobre él o bien proporcionársela.TIPOS DE PREGUNTAS
POR SU OBJETIVO:
Introductoria (puestos candidatos): es lo más importante: habilidades, experiencia, datos generales, estudio. Selección de y reclutamiento.
Investigación (expertos): conocer a fondo un tema: personalidad, trabajo anterior.
Evaluativa o de selección (R.H. evaluación y promoción): puesto: mejor candidato: capacitaciones, habilidades: ascender y mantener.Informativa (expedientes): resultados, reportes, informes.
Orientación (profesional, vocacional, turística): conocerse a si mismo, enfocar, resolver problemas, toma de decisiones.
POR LA MANERA DE CONDUCIRSE:
Directiva: muy rígida, con un plan preciso, preguntas directas y elaboradas, tiempo, listas, etc. (seguridad, médicas, conocimiento, solicitud de empleo).
No directiva: elentrevistador no toma la responsabilidad de decidir cuales temas deber ser discutidos, es responsabilidad del entrevistado. (psicológicas, personajes).
Estructuradas: sistémica y precisa de la información que quiere explorar de forma fija y determinada. (capacitaciones, reclutamiento, periodismo y médicas).
Semi-estructuradas: con un plan de desarrollo, pero con libertad de acción y mejor agilidad(exposición, terapia, escuela, detective, debate, juicio).
No estructurada: con el manejo adecuado, gran información por parte del entrevistado, por su gran fluidez (presentación, periodismo, política, reconocimiento).
De tensión: está dirigida a conocer el conocimiento del sujeto entrevistado dentro de una situación tensa donde resulta difícil mantener el control de si mismo (inteligencia,selección, juicio, compromiso).
POR NÚMERO DE PARTICIPANTES
1. Individual: a un entrevistado.
2. Grupal: de 2 o más entrevistados y un entrevistador.
3. Colectiva: un solo entrevistado y varios entrevistadores.
POR LOS TEMAS TRATADOS
I. Holística: de todos los temas que puedan dominar.
II. Enfocada: sabe de un tema específico.
POR LA EDAD DEL SUJETO
a. Infantil: menos de 12 años.b. Adolescentes: 12 a 18 años.
c. Adulto: de 18 en adelante.
FASES DE LA ENTREVISTA
Inicio: saludo, bienvenida, mostrar el objetivo.
Rapport: generar confianza.
Empatía: ponerse en el lugar del otro.
Cima: cuando se está llegando al objetivo.
Cierre: despedida, conclusiones, dudas.
CONDICIONES FÍSICAS Y PERSONALES
Local e iluminación: lugar, intensidad de luz.
Mobiliario: que sea...
Explicación y análisis de los contenidos del tema en varias sesiones, esquemas explicativos, ejemplos, etc.
Es una técnica que viene a satisfacer los requerimientos de interacción personal que la civilización ha originado.
Proviene del francés entrevoir que significa “verse uno a otro”. Ha devenido en una herramienta imprescindible para: médicos, abogados, maestros,trabajadores sociales, reclutadores, psicólogos, etc.
Es un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos durante un encuentro, de carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de los hechos y responde preguntas relacionadas con un problema específico.
Es una forma oral de comunicación interpersonal que tiene como finalidad obtener informaciónen relación con un objeto.
Son informativas y psicológicas.
Hay varios tipos de preguntas: abiertas, cerradas, de sondeo, comentario, hipotéticas.
Guía.
No se da solo por medio de las palabras, incluye además:
Postura del cuerpo.
Compostura y modales.
Contacto personal.
Reacciones emocionales.
La naturaleza de la entrevista varía evidentemente con el propósito perseguido o el uso alcual se le destina: recoger hechos, informar, motivar o influir.
LOS PARTICIPANTES
a) Entrevistador: terapeuta, asesor, orientador, profesionista. Es el experto en entrevista y que conduce la misma persiguiendo un objetivo.
b) Entrevistado: cliente, sujeto, paciente, etc. Persona en la que el entrevistador despliega sus habilidades para obtener información sobre él o bien proporcionársela.TIPOS DE PREGUNTAS
POR SU OBJETIVO:
Introductoria (puestos candidatos): es lo más importante: habilidades, experiencia, datos generales, estudio. Selección de y reclutamiento.
Investigación (expertos): conocer a fondo un tema: personalidad, trabajo anterior.
Evaluativa o de selección (R.H. evaluación y promoción): puesto: mejor candidato: capacitaciones, habilidades: ascender y mantener.Informativa (expedientes): resultados, reportes, informes.
Orientación (profesional, vocacional, turística): conocerse a si mismo, enfocar, resolver problemas, toma de decisiones.
POR LA MANERA DE CONDUCIRSE:
Directiva: muy rígida, con un plan preciso, preguntas directas y elaboradas, tiempo, listas, etc. (seguridad, médicas, conocimiento, solicitud de empleo).
No directiva: elentrevistador no toma la responsabilidad de decidir cuales temas deber ser discutidos, es responsabilidad del entrevistado. (psicológicas, personajes).
Estructuradas: sistémica y precisa de la información que quiere explorar de forma fija y determinada. (capacitaciones, reclutamiento, periodismo y médicas).
Semi-estructuradas: con un plan de desarrollo, pero con libertad de acción y mejor agilidad(exposición, terapia, escuela, detective, debate, juicio).
No estructurada: con el manejo adecuado, gran información por parte del entrevistado, por su gran fluidez (presentación, periodismo, política, reconocimiento).
De tensión: está dirigida a conocer el conocimiento del sujeto entrevistado dentro de una situación tensa donde resulta difícil mantener el control de si mismo (inteligencia,selección, juicio, compromiso).
POR NÚMERO DE PARTICIPANTES
1. Individual: a un entrevistado.
2. Grupal: de 2 o más entrevistados y un entrevistador.
3. Colectiva: un solo entrevistado y varios entrevistadores.
POR LOS TEMAS TRATADOS
I. Holística: de todos los temas que puedan dominar.
II. Enfocada: sabe de un tema específico.
POR LA EDAD DEL SUJETO
a. Infantil: menos de 12 años.b. Adolescentes: 12 a 18 años.
c. Adulto: de 18 en adelante.
FASES DE LA ENTREVISTA
Inicio: saludo, bienvenida, mostrar el objetivo.
Rapport: generar confianza.
Empatía: ponerse en el lugar del otro.
Cima: cuando se está llegando al objetivo.
Cierre: despedida, conclusiones, dudas.
CONDICIONES FÍSICAS Y PERSONALES
Local e iluminación: lugar, intensidad de luz.
Mobiliario: que sea...
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