ENTREVISTA

TÉCNICAS DE
ENTREVISTA

ENTREVISTA
Es una herramienta de trabajo esencial
consist
para la enfermería
e

comunicación que se establece entre dos
diferente
o más personas con un finpreestablecido

de la conversación habitual y
espontánea

TIPOS DE ENTREVISTA

SEGÚN SU ESTRUCTURA Y GRADO DE DIRECCIÓN:

Estructurada y dirigida
• en las que se aplica un protocolo
previamenteelaborado.
Semiestructurada o
semidirigida
• muy apropiadas en Atención primaria
por su flexibilidad.
No estructurada o libre
• también denominada de escucha.

TIPOS DE ENTREVISTA
SEGÚN SUFINALIDAD:

De valoración
• con el objeto de recoger datos que nos
permitan identificar las necesidades y
problemas reales y/o potenciales del
paciente, familia o grupo
De intervención
• paraelaborar y evaluar programas y aplicar
planes de cuidados, especialmente aquellos
que tienen un contenido educativo

TIPOS DE ENTREVISTA
Según el receptor de los cuidados

Según el canal decomunicación

Dual
• cuando solamente intervienen el
entrevistador y el entrevistado

Persona
l

Múltiple
• cuando intervienen varias
personas como los miembros de
una familia.
Grupal
• devarias personas con unas
mismas necesidades o intereses

Telefónica
s

PERFIL DEL ENTREVISTADOR
El entrevistador debe reunir unas
características y actitudes personales que
se complementaráncon el desarrollo
progresivo de capacidad y habilidad técnica
CALIDEZ DE
LA RELACIÓN

Mirada franca,
sonrisa
oportuna

Expresión
facial
relajada

Posición
corporal que
expreseapertura,
relajación y que
respete el
espacio
personal

Habla
sosegada y
modulada

Total
capacidad
del
entrevistad
or para
comprende
r los
pensamient
os y
emociones
del
paciente deforma total
ACTITUD ASERTIVA

trasmitir al
paciente
que su
problema
nos atañe y
que
preservamo
s su forma
de pensar,
valores
ideológicos
y éticos
EMPATÍA

Debemos
evitar
tecnicismos...