ENTREVISTA

ENTREVISTA
INTEGRANTES:
RICARDO CHAN COLLI
REYNALDO EMMANUEL MARRUFO CIMÉ

Inicios de una Entrevistas
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Antes de entrevistar a alguien más, debe entrevistarse a sí mismo.

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Necesita conocer sus prejuicios y como afectaran estos sus
percepciones.

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Estos son algunos factores que actúan como filtros poderosos de lo que
va a oír en sus entrevistas:

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Educación

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Intelecto

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Formación

Emociones

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Marco ético

Objetivo de una Entrevista
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Una entrevista para recaba información mediante una conversación
dirigida con un propósito específico que utiliza un formato de preguntas
y respuestas.

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En la entrevista usted necesita obtener las opiniones de los
entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, metas
organizacionales y personales y procedimientosinformales.

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Las metas son información importante que se puede recabar de las
entrevistas, porque las metas reflejan el futuro de la organización.

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quizá sea el único método de recopilación de datos efectivo para
determinar las metas de la organización.

5 pasos para preparar una entrevista
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Leer los antecedentes

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Establecer los objetivos de la entrevista

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Decidir a quién entrevistar

Preparar el entrevistado

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Decidir el tipo de preguntas y la estructura

Tipos de preguntas
• Los tipos de preguntas son las siguientes:
• Preguntas abiertas
• Preguntas cerradas
• Sondeos (considerados tipo de preguntas)

Preguntas Abiertas(ventajas)
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Hacen que el entrevistado se sienta a gusto

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Permiten al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, el
cual refleja sueducación, valores, actitudes y creencias

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Proporcionan gran cantidad de detalles

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Revelan nuevas líneas que pudieron haber pasado desapercibidas

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Hacen más interesante la entrevista para el entrevistado

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Permiten más espontaneidad

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Facilitan la forma de expresarse al entrevistador

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Son un buen recurso si el entrevistador no está preparado para la
entrevista

Preguntas abiertas(desventajas)
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Podrían dar como resultado muchos detalles irrelevantes

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Posible pérdida del control de la entrevista

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Permiten respuestas que podrían tomar más tiempo del debido para la
cantidad útil de información obtenida

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Dan la impresión de que el entrevistador es inexperto

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Podrían dar la impresión de que el entrevistador “anda de pesca” sin un
objetivo real en la entrevista.Preguntas Cerradas
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Son las que se contestan con en numero finito.

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VENTAJAS:

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Ahorrar tiempo

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Comparar las entrevistas fácilmente

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Ir al grano

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Mantener el control durante la entrevista

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Cubrir terreno rápidamente

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Conseguir datos relevantes

Preguntas cerradas (desventajas)
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Aburren al entrevistado

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No permiten gran cantidad de detalles (debido a que el entrevistadorproporciona el marco de referencia para el entrevistado).

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Olvidar las ideas principales por la razón anterior

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No ayudan a forjar una relación cercana entre el entrevistador y el
entrevistado.

Sondeos o seguimientos
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Son considerados como un tercer tipo de preguntas

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El propósito del sondeo es ir más allá de la respuesta inicial para
conseguir mayor significado, clarificar, obtener yampliar la opinión del
entrevistado. Estos pueden contener o constar de preguntas abiertas o
cerradas.

Colocación de las preguntas en forma
lógica
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Así como hay dos formas generalmente reconocidas de razonamiento
(inductivo y deductivo), también hay dos formas similares de organizar
las entrevistas. Y una tercera que combina los métodos inductivo y
deductivo

Tipos de estructuras
para lasentrevistas
• Estructura de pirámide
• Estructura de embudo
• Estructura de diamante

Estructura de pirámide
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Utiliza la organización inductiva de preguntas.

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Con esta estructura el entrevistador empieza con preguntas, más a
menudo, detalladas(cerradas), posteriormente extiende los temas
permitiendo preguntas y respuestas abiertas y mas generalizadas.

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Esta estructura se debe de utilizar...