ENTREVISTA

Nombre de la empresa: LYRAC
Antecedentes:
CREER EN LOS SUEÑOS ES CONSTRUIR EL FUTURO

LYRAC ha sido fruto del empuje de una familia que creyeron en un sueño en el año 2000 y dos años más tarde lo harían realidad con la creación de la empresa LYRAC (líneas y redes aéreas construcción).
El sueño consistía en crear una empresa capaz de competir de igual a igual en el mercado eléctrico y queestuviera formada por los especialistas que dan servicio al cliente en sus instalaciones: los instaladores eléctricos.
LYRAC permitiría por un lado que el cliente comparara el servicio y con el asesoramiento necesario para disminuir el costo de la instalación eléctrica que cumpla, con las necesidades optimas que el cliente requiere.
No solo fue un sueño de una persona, sino de una familia que consu apoyo permitió materializar esta empresa por el bien del cliente.
El 2 de marzo de 2002 nacía LYRAC constituida por 2 accionistas y el 29 de octubre se cerraba el primer proceso de ampliación de capital con 3 accionistas. La gran aceptación que este proyecto tuvo entre los clientes permite en estos momentos LYRAC compita a nivel nacional diferenciándose por su excelente servicio al clienteen construcción de líneas y redes aéreas.
Estructura Organizacional:












No empleados: 14

Giro: Industrial

Misión
Prestar el servicio de construcción de líneas y redes aéreas para el porteo de energía eléctrica, con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes y con la preservación del medio ambiente.

Visión
Seruna empresa de construcción de líneas y redes aéreas para el porteo de energía eléctrica, de las mejores en el sector eléctrico a nivel nacional, con presencia nacional.
Una empresa reconocida por su atención al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnológica y aplicación de criterios de desarrollo sustentable
 
OBJETIVOS
OBJETIVO1: Clientes satisfechos
   1.1 Asegurar la calidad a precios adecuados.
   1.2 Atención cálida, oportuna y eficaz
   1.3 Información oportuna, asequible, apropiada y transparente
   1.4 Reconocer los derechos del consumidor

OBJETIVO 2: Recurso humano capacitado, comprometido y motivado
   2.1 Sistema de reclutamiento profesional e independiente
   2.2 Sistema de regulaciones internas que apoye eldesarrollo del recurso humano
   2.3 Sistema de capacitación continua
   2.4 Sistema de estímulos para la renovación generacional del recurso humano
   2.5 Sistema de estímulos a la productividad, creatividad e innovación



OBJETIVO 3: Gestión profesional
   3.1 Designación de Gerente General y funcionarios por concurso de merecimientos
   3.2 Bases para concurso de selección con lascompetencias respectivas al cargo
   3.3 Promover la rotación de las jefaturas a fin de ampliar la visión de la dirigencia sobre el desarrollo de la Empresa

OBJETIVO 4: Finanzas sanas
   4.1 Asegurar la provisión oportuna e integral de los recursos
   4.2 Gestión financiera empresarial, profesional y consistente
   4.3 Reducción de pérdidas
   4.4 Sistemas remunerativos justos
   4.5 Evaluación del costobeneficio en la toma de decisiones
   4.6 Ampliación de los giros del negocio de la Empresa

OBJETIVO 5: Rendición de cuentas y auditoria social
   5.1 Disponer de un sistema de rendición de cuentas a los accionistas y clientes
   5.2 Sistema independiente, moderno y trasparente de control interno y externo
 5.3 Sistemas de información integral en la red informática.

OBJETIVO 6: Uso y desarrollode tecnología de punta
   6.1 Modernización de la planta física de la Empresa
   6.2 Programa de investigación y desarrollo tecnológico
   6.3 Integrarse a las redes mundiales de tecnología
   6.4 Alianzas estratégicas con organizaciones públicas y privadas
   6.5 Asimilación de buenas prácticas en otras empresas nacionales


POLITICAS







Reglamentos de la empresa
A. SEGURIDAD PROPIA Y DE...