ENTREVISTAAA

Tecnicas de entrevista
OBJETIVOS. -
1.- Conocer la utilidad de este medio de recogida de información.
2.- Conocer algunas estrategias de realización de entrevistas.
3.- Conocer otras técnicas deobtención de información.


1)INTRODUCCION.
2)CONCEPTO DE ENTREVISTA.
3)CLASIFICACION.
4)PLAN DE ENTREVISTAS PARA UN PROYECTO DE
DESARROLLO DE SOFTWARE.
5)ESTRATEGIA DE ENTREVISTA.6)PROPUESTAS DE FORMATO DE DOCUMENTO.
7)OTRAS TECNICAS DE OBTENCION DE
INFORMACION

2) " Técnica de obtención de información mediante el diálogo
mantenido en un encuentro formal y planeado, entre una omás personas entrevistadoras y una o más entrevistadas, en
el que se transforma y sistematiza la información conocida por
éstas, de forma que sea un elemento útil para el desarrollo de
unproyecto de software. "

3) TIPOS DE ENTREVISTAS
Estructuradas: Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien
definidas, cuyas respuestas pueden ser:
Respuestas abiertas: el entrevistadoresponde libremente a las
preguntas realizadas por el entrevistador.
Respuestas cerradas: el entrevistado elige entre una serie predefinida
de respuestas.
No estructuradas: Donde tanto las preguntascomo las respuestas son
libres.
Mixta: Hacemos preguntas de los dos tipos.

4) PLAN DE ENTREVISTAS
1. Realizar una toma de contacto inicial
2. Identificar jerarquías de usuarios y usuarios clave3. Elaborar un plan de entrevistas
En la especificación del sistema y del software es cuando la entrevista tiene
mayor valor como técnica.
Se debe elaborar un plan y un calendario de entrevistaspara realizar esta
definición, que puede formar parte de la planificación de la especificación del
sistema.
El plan deberá ser modificado conforme se desarrolle el estudio y el que sea más
o menosestricto depende de sistema concreto.

- PREPARACION DE LA ENTREVISTA
1. Identificación del(los) interlocutor(es)
2. Contactos previos a la entrevista
3. Preparación propiamente dicha

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