Entrevistas a empresas

CBTis #135
Centro de Bachillerato
Tecnologico y de servicios

INTEGRANTES:
Brenda salazar
Kenia gonzales
Tania gonzalesMaria de jesus ibarra

Profesor:Armando Nava
Especialidad:Administracion

GRUPO:3 L

OBJETIVO:El objetivo que nosotros queremos alcansar es el siguiente:
Queremos realizaruna investigacion que consiste en conoser los diversos
tipos de clientespara asi en un futiro
saber como socialisarcon ellos y saber
cual es la mejor manera de tratarlos y
para lo siguiente utilisaremos la tecnica de observacio, esto
con el finde conoser a los tipos de clientescon los que los empleados suleninteractuar
dia tras dia y tambien queremos saber como es que manejan estos la situacion.

PLAN DE TRABAJO:
°Reunirnos TODO el equipo.
°Decidir y localizar la empresa queinvestigaremos.
°Buscar al gerente general de la empresa.
°Solicitar su permiso para realizar una investigacion escolar.
°Explicar cual es nuestro objetivo.
°Una vez obtenido su permiso colocarnos enun sitioen
el cual no incomodemos ni incomodemos a nadie.
°Observar el tipo de clientes que llegan ala empresa.
°Anotar como los empleados lidian con los clientes.
°Definir cada tipo decliente.
°Agradeser la autorisacion de este trabajo al gerente.

DESARROLLO:
Reunirnos a primera hora TODO el equipo, dirigirnos al lugar destinado
para realizar con todas lasganasdel mundo nuestra investigacion, una vez dentro
de la empresair con el gerente general y pedirle suautorizacion para elaborar
nuestro trabajo, mostrarle nuestro objetivo y el interes que tenemospor realmente conocer los DIVERSOS TIPOS DE CLIENTES. Ya con su permiso
pasar al area de trabajo y utilizarla teccnica de observacion y si es necesario anotar
como es la interaccion entre...