Entrevistas e interrogatorios

ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS

La Entrevista es una plática entre dos personas con un fin determinado de algo que se quiera saber y conocer.
Sus funciones básicas son:
* Recoger datos
* Informar
* Motivar

Tipos de entrevista:
* Entrevista de diagnóstico: Tiene como finalidad recoger la bibliografía del sujeto y determinar su personalidad a través de lo que dice y como lodice.
* Entrevista de investigación: Su propósito es reunir información útil para la investigación.
* Entrevista terapéutica o de consejo: Tiene como objetivo readaptar al individuo.

FORMAS DE LA ENTREVISTA
* Entrevista directa o dirigida: Tiene una estructura previa, el investigador dirige la conversación hacia algún aspecto en específico, las preguntas son cortas, concisas yconcretas.
Ventaja: Se pierde menos tiempo y se encamina a un objetivo en particular.
Desventaja: El entrevistado no se expresa abiertamente.
* Entrevista indirecta o no dirigida: Se utilizan preguntas donde se le brinda la oportunidad al entrevistado de explayarse. De acuerdo a la información que nos brinde con sus repuestas, se analiza y dilucida el tipo de personalidad y características delsujeto.
Ventaja: Hay más empatía entre entrevistado y entrevistador.
Desventaja: El entrevistador puede perder la objetividad, el sentido y el curso de la entrevista.
* Entrevista mixta: Es la combinación de los dos tipos de entrevista. Es la que más se recomienda.
Ventaja: El entrevistado no sabe qué se le preguntará lo que lo lleva a la inseguridad.
Desventaja: Si no se tiene la experienciapara llevarla a cabo el entrevistador puede confundirse.

CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREVISTA
Preparación Previa:
Ambiente físico: Sala diseñada para este fin que cuente con una total privacidad, evitar interrupciones que puedan dar tiempo al entrevistado de crear nuevas mentiras. La sala debe contar con dos sillas, una para el entrevistado y otra para el entrevistador, si existe un escritorio,evitar que el sujeto se acerque mucho al mismo.
Ambiente psicológico: Crear un ambiente en el que la comunicación sea recíproca.
Acercamiento inicial: Se busca un clima de confianza y de cordialidad mutua, a través de un ambiente relajado y amistoso.
El rapport: Relación que vence la resistencia del sujeto permitiendo el flujo libre y abierto de la información. Se logra con un trato cordial,evitando causar tensión, poniendo interés al escucharlo, evitando la ironía, el sarcasmo y las interrupciones. Debe imperar durante toda la entrevista.
Presión en el tiempo: Se debe establecer un ambiente de confianza entre los primeros 10 a 12 minutos, y 5 minutos antes se inicia el cierre de la entrevista.
Clímax de la entrevista: Aquí se exploran los aspectos con más atención, es el punto dondese nos proporciona información más delicada.
Cierre de la entrevista: Debe ser cordial y adecuado, preguntar si hay dudas o si recuerda algo más, y para finalizar se agradece su participación.
Obtención de datos:
Escuchar: Se toma en cuenta el tono de voz, cómo expresa una idea, sus expresiones faciales y emocionales.
Observar: Se obtiene información detectando aspectos significativos en laconducta del entrevistado.
Preguntar: Medio más directo de obtener información, para ello se debe tener mucha habilidad.

TIPOS DE PREGUNTAS.
Abiertas: No siguen ningún lineamiento, se dirigen a seguir lo que el entrevistador le interesa.
Ventaja: Facilita la confianza, puede darnos información no esperada, arroja datos acerca de la personalidad del sujeto y se le permite hablar másabiertamente.
Desventaja: Es más difícil de manejar, impide hacer un registro completo de lo expresado por el entrevistado.
Cerradas: Es utilizado en entrevistas estructuradas, pues ya hay un esquema o patrón a seguir y se contestan con una o dos palabras.
Ventaja: Se obtiene información concisa y es muy útil cuando se tiene poco tiempo.
Desventaja: Disminuye la confianza. Se le puede dar una mala...