Entropía de la oferta

Actividad N° 1: Lectura y Reflexión

▪ Sintetice los rasgos esenciales de la Estrategia del Liderazgo General en Costos y de Diferenciación y sus variantes, con sus riesgos; expuestos en los textos habituales de Administración Estratégica, que ustedes seguramente trabajaron en las asignaturas previas.
Liderazgo total en costos[1]
Consiste en lograr el liderazgo total en costos en unsector industrial mediante un conjunto de políticas orientadas a este objetivo básico. El liderazgo en costos requiere de la construcción agresiva de instalaciones capaces de producir grandes volúmenes en forma eficiente, de vigoroso empeño en la reducción de costos basados en la experiencia, de rígidos controles de costos y de los gastos indirectos, evitar las cuentas marginales, y la minimización delos costos tales como Investigación y desarrollo, servicios, fuerza de ventas, publicidad, etc. Esto requiere de una fuerte atención administrativa al control de costos para alcanzar estos fines. El bajo costo con calidad, el servicio y otras áreas no pueden ser ignoradas.
Teniendo una posición de bajos costos, se logra que la empresa obtenga rendimientos mayores al promedio en su sectorindustrial, a pesar de la presencia de una intensa competencia.
Diferenciación
Consiste en crear algo que sea percibido en el mercado como único. Los métodos para la diferenciación pueden tomar muchas formas: diseño de imagen o marca; en tecnología, características muy particulares, en servicio al cliente, cadena de distribución o en otras dimensiones. Debe subrayarse que la estrategia de diferenciaciónno permite que la empresa ignore los costos, sino más bien estos no son el objetivo estratégico primordial.
La diferenciación, es una estrategia viable para devengar rendimientos mayores al promedio, ya que crea una posición defendible para enfrentarse a las cinco fuerzas competitivas, aunque en una forma distinta al liderazgo en costos. La diferenciación proporciona un aislamiento contra larivalidad competitiva. También aumenta utilidades, lo que evita la necesidad de una posición de costo bajo.
La diferenciación produce márgenes más elevados para tratar con el poder del proveedor y claramente mitiga el poder del comprador, ya que los compradores carecen de alternativas comparables y por lo tanto son menos sensibles al precio.
Enfoque o alta segmentación
Consiste en enfocarse sobreun grupo de compradores en particular, en un segmento de la línea del producto o en un mercado geográfico; igual que la diferenciación, el enfoque puede tomar varias formas.
Está construida para servir muy bien a un objetivo en particular y cada política funcional está formulada teniendo esto en mente.
Aun cuando la estrategia de enfoque no logra el bajo costo o la diferenciación, desde laperspectiva del mercado en su totalidad, alcanza una o ambas de estas posiciones frente al objetivo de su mercado limitado.
▪ A la luz de la llamada Trilogía Hard y de la Cadena de Valor Soft, caracterizadas en la Unidad 2 (puntos 2.2.1 y 2.2.5); precise las carencias en el diseño estratégico precedente, y establezca los ejes de orientación y las prioridades para un rediseño más apropiado.

Elproducto es cualquier bien material o servicio susceptible de satisfacer las necesidades personales o colectivas. El valor de los productos se deduce de su capacidad para satisfacer las necesidades de los consumidores, de su usabilidad, no de su costo. Producir, por lo tanto, no es añadir costo, sino es crear valor. Y para tener beneficios el costo incurrido en el proceso de crear valor debe serinferior al valor añadido.

La idea de Porter de considerar la producción de las empresas de un sector, o mejor dicho de las unidades estratégicas de análisis de empresas que compiten en un sector, como una cadena de actividades que van añadiendo valor es una idea de gran interés. Al estratega le interesa la esencia del proceso de producción, la forma de añadir valor y es ahí en donde se debe...