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GESTION DE CONOCIMIENTOS

El conocimiento se convertido en un recurso estratégico a medida que se vuelva en un recursos utilizado para competir con otras empresas.
- Distribuir experiencias
- Difundir procesos de técnicas
Objetivo
- Servir de columna para la tomar decisiones
- Prevenir que la salida de algún personal en Softmarkperu no afecte a la empresa, explícitamente en loaprendido y experiencias adquiridas.
- Hacer Softmarkperu conozca su métodos y su formas de trabajo
- Hacer que los conocimiento se conviertan en fuente de ventaja competitiva
- Generar conexión entre el personal
- Tener ubicación de la fuente de conocimientos
- Optimizar tiempo y aumentar la calidad a la hora de ejecutar un proyecto

Factores
- Como se capturara la información
- Fácilacceso
Principios:
- Hacer que cada miembro de la organización conozca softmarkperu de forma oportuna
- Registrar y documentar
Clases de conocimientos:
1. Conocimientos documentados
a. Artículos
b. Propuestas
c. Presentaciones
2. Conocimientos explicito no documentado
a. Información de proyectos
b. Información de clientes
c. Experiencias de empleados
d. Procedimiento de Reuniones3. Conocimiento táctico no documentado
a. Mejores prácticas para proyectos.

Preguntas:
1. ¿Dónde están almacenados su información, formato, modo etc.?
2. ¿Qué tipo de información es?

Elemental: Texto, imágenes
Unitaria: Experiencia, propuestas, proyectos.
Estructural: Cursos completos o algún multimedia
3. ¿Como se captura la información?
4. ¿Como saber que el conocimiento escompartido?

Tormenta de ideas:
Primera idea: Administración curricular de personal y carrera profesión en la empresa Sotfmarkperu
Acceso: Restringidos, se designara al personal que solo puede acceder a ello
Objetivo:
- Tener conocimiento del personal en base al currículo vitae.
- Tener conocimiento del personal de la carrera profesional en la empresa, conocer los proyectos en que participo enla empresa, antecedentes, experiencias etc.
- Crear un conocimiento estrategico
Obstáculo:
- No exista interés u olvido de actualizar sus datos.
Ventaja:
- El nivel estratégico de la empresa podrá tener conocimiento y utilizar esa información para designación de nuevos proyectos en base a las experiencias adquiridas.
- Se podrán programar capacitaciones en paralelo con sus experienciaslas laborales que servirán de soporte a la cuarta idea.
Plan:
- Se obtener los currículo vitae de cada personal documentados y archivados
- Crear un currículo “CPSMPERU” que contendrá los proyectos culminados y las funciones que tuvieron en ella.
- Cada currículo será actualizado al comienzo de un proyecto y al culminarlo
Evaluación:
- Se rastreara y supervisara el proceso.
Proceso:
1.Cada Personal tendrá su curricular “CPSMPERU”
1.1 Si no tiene se le creara al nuevo personal incluido
2. Los currículo será almacenados en la PC del encargado
3. El gerente solicitara información el “CPSMPERU”
4. El gerente designara personal el personal adecuado para la ejecución de un nuevo proyecto o actividad
5. Se actualizara los datos ,en cada proyecto se participe
6. Seretroalimentara al paso numero 2.



Segunda idea: Administrar de información en base tipos de información por carpetas compartidas en red.
Acceso: Restringido
Objetivo:
- Distribuir la información a todo en personal de Softmarkperu para que el conocimiento sea colectivo.
- Generar un inicio de visión hacia un sistema de información que administre los archivos
Plan:
- Un Excel que contenga tablade contenido.
- Se organizaran carpetas de acuerdo al contenido
Obstáculo:
-
Ventaja:
Plan:
Evaluación:

Tercera idea: Administrar un sistema web para la administración de conocimientos
Acceso: Restringido
Objetivo:
- Acceso Virtual del personal, generando una búsqueda mas optima y de acceso.
- Rastrear las información de requieren, generando estadísticas para la empresa para...