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ORÍGENES DE LA LOGISTICA
Comenzó su desarrollo con la estrategia militar, Movimiento y abastecimiento de tropas, Coordinar y Planear estrategias de ataque y defensa, Desarrollo en USA y paísesEuropeos, a partir de la Segunda Guerra Mundial.
LOGÍSTICA
El proceso de planificación, implementación y control del movimiento físico, en forma eficiente y económica, así como el almacenamiento demateriales, el inventario de insumos en el proceso •productivo, el producto terminado y toda la información pertinente, desde el punto de origen al punto de destino, con el fin de atender las exigenciasdel consumidor.
OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA
Generar y/o aumentar las Ventajas Competitivas sostenibles en el tiempo
Factores que generan Ventajas Competitivas
Servicio al cliente
Calidad enproducto y presentación
Tecnologías y sistemas de información
Relaciones a largo plazo
Organización y recursos humanos
Reducción de costos directos
Reducción de costos indirectos
Precios ycondiciones comerciales
Imagen de marca y nombre comercial
Plazos de entrega
Condiciones de pago
Asistencia técnica
Servicio Postventa
Logística como sistema gerencial
La logística nosolo es una función de almacenamiento, de manejo de materiales y de transporte. La Logística es un método de dirección y gestión que determina el grado de utilización de instalaciones fabriles, elvolumen de las existencias, la oportunidad y la calidad del servicio al cliente, plazos de compra y entrega, etc.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción del área problemica.

El gran dinamismo que seha venido presentando en los últimos años en las empresa paquetería exprés ha generado una mayor presión en el sector y un aumento en la complejidad de los procesos logísticos, especialmente en elárea de almacén debido a que es uno de los eslabones que afectan de manera notoria la eficiencia en la distribución de los productos y por tanto la percepción en los niveles del servicio a los...