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INTRODUCCIÓN:
Proceso que se divide en planear, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de la mercadotecnia. Tiene como objetivo lograr un determinado nivel desatisfacción, deseo, necesidad en sus clientes y en el mercado de manera eficiente y eficaz.

DESARROLLO:

"La administración de la mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción,fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales”
Philip Kotler

“es el procesode planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tiene como objetivo por parte de la organización”.
LauraFischer y Jorge Espejo

Fases de la administración:

*planeación:
Consiste en identificar, analizar y establecer los objetivos, Las actividades que se van a realizar, cuándo, cómo, donde y quienlas llevara acabo, que recursos se utilizaran, cuanto va a costar, analizar las oportunidades de negocio, elaborar estrategias, etc. También implica la selección de la misión, los objetivos y lasacciones para cumplirlos, y definir los futuros cursos de acción.
Existen tres conceptos de planeación que deben distinguirse:
-La planeación total de la empresa: Esta planeación se dedica a determinarlas necesidades financieras, las metas de producción, los objetivos del mercado, los programas de la mercadotecnia y la investigación.
-La planeación de la mercadotecnia: Incluye el desarrollo deprogramas a largo plazo para los principales factores de la mezcla de mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción.
-El plan anual de mercadotecnia: Cosiste en elaborar un plan maestro que cubralas operaciones de mercadotecnia de un año.

Fases de la planeación de la mercadotecnia:
1-Análisis de la situación de la empresa (diagnóstico):
Consiste en estudiar cuidadosamente los...