Envio de bultos por estafeta

Páginas: 2 (267 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2014
Para enviar bultos por la paquetería Estafeta, favor de seguir los siguientes pasos.
 


Recolección

1.- Comunicarse al teléfono 018009033500.

2.- Digitaropción 3 (recolecciones).

3.- Digitar opción 1 (recolección con guía)

4.- Proporcionarle a la operadora el número de cliente

5.- Proporcionar nombre de lasucursal, dirección y cantidad de bultos a enviar.

6.- Apuntar el número de reporte que te proporciona la operadora (este es necesario para el seguimiento a larecolección).
 


Guías



1.- La guía que utilizaran es la que les anexo en la foto (guía para pegar en bulto) es una calcomanía con pasante integrado.

2.- Aldesprender la calcomanía quedara la parte de atrás, ese será el comprobante del envió, lo tiene que firmar el trasportista
incluyéndole el nombre, ustedes deben deescribir el código de rastreo en este documento.

3.- Si no apuntan el código de rastreo, no podremos realizar ninguna aclaración con la paquetería ver foto (comprobantede envió).

4.- La guía que tiene la leyenda “GARANTÍA 1 DÍA PRE PAGADA” No se utilizara por el momento, debido a que es la guía indicada para enviar valija (solodocumentos con peso 1kg), este servicio lo estaremos manejando con Aero Flash por lo pronto y hasta nuevo aviso.

5.- Identificar Destino y asegurarse que estecorrectamente escrita en su guía.

6.- La mercancía debe de llegar en un máximo de 5 días hábiles, es responsabilidad de gerencia (sucursal origen y destino), el rastreo dela guía y reportar a un servidor si no llega el bulto posterior a los días establecidos.

7.- Se anexa directorio estafeta para que cuenten con  más información.
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