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SISTEMAS DE APOYO PARA LAS DECISIONES DE GRUPO (SADG)
El grupo puede estar implicado en la toma de una decisión o en una tarea relacionada con una decisión. Cuando el grupo de toma de decisionesestá auxiliado electrónicamente, el apoyo se conoce como sistema de apoyo para las decisiones de grupo.
Un SADG es un sistema de computadora interactivo que facilita la solución de problemassemiestructurados y no estructurados por medio de un grupo de decidores. Los componentes de un sistema de apoyo para las decisiones de grupo incluyen hardware, software, personal y procedimientos. Estoscomponentes se arreglan a fin de apoyar el proceso para llegar a una decisión. 

Informe de reuniones cara a cara: está compuesto por hardware, software, personal y procedimientos.

- Hardware: Un grupopuede usar dos tipos básicos de configuraciones de hardware. El primero es una sala de decisión, una instalación de sistemas de apoyo para las decisiones de grupo diseñada para juntas electrónicas. 
Lasegunda configuración es básicamente una colección de computadoras personales, equipada cada una con teclados para votar, así como para realizar otras actividades con las herramientas de cómputo degrupo. 

- Software: Es una colección de cerca de una docena de herramientas o 
paquetes, los cuales se integran en un amplio sistema.
- Personal: Incluye a los miembros del grupo y al facilitador.Se encuentra presente en todas las reuniones de grupo en un solo sitio.
- Procedimientos: permiten la fácil operación y el uso efectivo de la tecnología por parte de los miembros del grupo.
Algunasaplicaciones del sistema de apoyo para las decisiones de grupo: programas de mejoramiento de calidad con base en la participación de varios de sus equipos de calidad. El sistema de apoyo para lasdecisiones de grupo fue útil en la identificación de problemas, la generación y evaluación de ideas y en el desarrollo y puesta en práctica de soluciones.

Tecnologías integradas: La integración de...