Epistemologia

Capitulo uno

Contexto
Oficina de Perry Mamut
Ciudad
Compañía del señor Ziegler
Personajes que intervienen
El señor Ziegler
Aracely (secretaria del señor Ziegler)
Perry Mamut
Problemas-La auditoría reporto problemas en la contabilidad extraña, ausencia de protocolo, operaciones mal documentadas, reclamaciones de clientes… en las zonas norte y oeste.
-La jubilación anticipada deFabián Campos, encargado de la delegación del litoral, pero también era uno de los empleados más antiguos de la empresa y este poseía un tipo de conocimientos adquiridos durante la estadía en la empresa.Solución
Para ambos problemas el señor Ziegler plante una solución, implementar una técnica que consiste en gestionar tanto el conocimiento explicito, como el tácito de los empleados con el objetivode que lo conserven y lo pongan al servicio de la compañía. Así mejorarían las bajas de personas importantes por su experiencia y podrían afrontar la formación de personas recién incorporadas para quese adapten más fácilmente a su respectivo puesto de trabajo.

Resumen
La historia comienza con la incertidumbre de Perry Mamut ya que había recibido una llamada y varios mensajes del señor Ziegler(su director), quien lo necesitaba urgentemente, luego de esto decidió llamarlo a la oficina, pero la secretaria le informo que se encontraba en una reunión con el Comité de Dirección.
Luego de unrato Perry recibió una llamada del señor Ziegler, este le pidió que se reunieran y así fue, el director le dijo que tenían graves problemas de contabilidad, incumplimiento de normativa, ausencia deprotocolos, operaciones mal documentadas, etc... En las zonas norte y oeste los cuales fueron reportados por la auditoria anual. Estos problemas podrían generarles sanciones y ser llevados también a lazona sur.
Perry trato de dar una posible solución a estos problemas pero el señor Ziegler le hablo de la gestión del conocimiento como posible alternativa de solución, esta se trataba de una...