EPS AUDITORIA DE CASO

Dirección de Calidad en Salud - Dirección General de Salud de las Personas



DIRECTIVA ADMINISTRATIVA PARA EL PROCESO DE AUDITORÍA DE CASO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD



Dirección de Calidad en Salud - Dirección General de Salud de las Personas



DIRECTIVA ADMINISTRATIVA PARA EL PROCESO DE AUDITORÍA DE CASO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD

Plan deimplementación de la Norma Técnica de Auditoría de la calidad de la
Atención en salud 2007 - 2009
Plan de implementación de la Norma Técnica de Auditoría de la calidad de la Atención en
Salud 2007 - 2009 / Ministerio de Salud. Dirección General de Salud de las Personas.
Dirección Ejecutiva de Calidad en Salud. Lima: Ministerio de Salud; 2007

Elaborado por:
Dra. Violeta Barzola Cordero
Dra. FresiaIsmelda Elena Cárdenas García
Colaboración:
Dr. Alvaro Santivañez Pimentel
Dr. Luis Legua García
Dr. Yuri Velazco Lorenzo
Revisado por:
Dra. Paulina Giusti Hundskopf
Dr. Luis Robles Guerrero
Dr.Ana Borja Hernani

Ministerio de Salud
Av. Salaverry Nº 801 - Jesus María, Lima - Perú
Telefono: (51-1) 315 6600
http://www.minsa.gob.pe
webmaster@minsa.gob.pe
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MINISTERIO DE SALUD
Dr. Carlos Santiago Vallejos Sologuren
Ministro de Salud
Dr. José Gilmer Calderón Yberico
Vice-Ministro de Salud
Dr. Esteban Martín Chiotti Kaneshima
Director General de Salud delas Personas
Dra. Fresia Ismelda Elena Cárdenas García
Directora Ejecutiva de Calidad en Salud

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ÍNDICE
Introducción

………………………………..7

Finalidad

………………………………..8

Objetivos

………………………………..8Base Legal

………………………………..10

Ámbito de Aplicación

………………………………..10

Disposiciones Generales ………………………………..10
Definiciones Operativas

………………………………..10

Disposiciones Específicas ………………………………..12
Disposiciones Finales

………………………………..14

Estrategias

………………………………..15

Actividades

………………………………..15

Anexos

………………………………..22

ReferenciasBibliográficas ………………………………..23



INTRODUCCIÓN
Los principales objetivos de la Auditoría de la Calidad de la Atención
en Salud son mejorar el cuidado del paciente, el resultado de éste en
la salud de las personas, y el traslado efectivo de la investigación a la
práctica basada en la evidencia.
La Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud identifica oportunidades para mejorar la atenciónde los pacientes, así mismo puede
facilitar el cambio hacia una práctica de la medicina basada en evidencias (MBE) mediante el uso de las guías de práctica clínica y, al
mismo tiempo, busca encausar el manejo clínico dentro de un marco
ético-legal.
Las actividades de auditoría médica se desarrollan desde hace
más de una década en el Perú; en el 2005, la Dirección de Calidad
en Salud delMinisterio de Salud, dentro del marco del Sistema de
Gestión de la Calidad diseña la Norma Técnica de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud NT No. 029-MINSA/DGSP-V.01, aprobada mediante R. M. No. 474-2005/MINSA; con la finalidad de fortalecer
la función gerencial de control interno institucional a fin de promover
la calidad y la mejora continua en las prestaciones de los servicios desalud.
En nuestro país, con recursos limitados, algunos servicios de salud
con serias limitaciones para su funcionamiento y, baja cobertura de
los servicios de salud , existe la necesidad de brindar una atención de
calidad que contribuya a disminuir la alta tasa de mortalidad infantil
y materna; así como, el grado de insatisfacción de los usuarios del
sistema de salud y las denuncias por...