Eqipo De Trabajo, Empoderamiento Y Supervisión.

Guía 3. Trabajo en equipo, empoderamiento y supervisión.


Aprendiz: Leidy Johanna Rivera Castro.

Instructora: Astrid Galindo.

Titulación: tecnólogo en gestión empresarial.


Centro de comercio y servicios
Sena regional Tolima2012
Tabla de contenido

Trabajo en equipo 1
Características del trabajo en equipo……………. 1
Elementos del trabajo enequipo:……………………………………………………..……………………………………………….2
Organización: 2
Objetivo común: 3
Ventajas y desventajas del trabajo en equipo 4
Desventajas de la solución de problemas en equipo: 5
Las técnicas del trabajo en equipo…………………………………………………….…………………………………………………5
Trabajar en conjunto. 5
Organización del Equipo.……………..…………………………………………………………….6
Llenar los vacíos…………………………………………………………………………………………6
Conductas:..................................................................................................7 Establezca un objetivo común: ….………………………………….…………………………..7 Estime las fuerzas y debilidades del equipo……………………..…………………………8 Fije metas concretas a los individuos…………………………………………………….…..8
Acuerde un método común……………………………………………….……………………….8
Fomente la aceptación……………………..………………………………………….……………8 Fortaleza la confianza entre losmiembros...................................................8 Conclusiones del equipo de trabajo…………………………………………………….……..9
Conclusión:………………………………………………………………………………………………10
Empoderamiento: ……………………………………………………………………………………10
TIPOS DE EMPODERAMIENTO:…………………………………………………..…………….10
EMPODERAMIENTO ESTRUCTURAL. ………………………………………………………..10
EMPODERAMIENTO PSICOLOGICO……………..……………………..…………………….10
El proceso deempoderamiento:………………………………………..…………………….10
Beneficios:……………………………………………………………………….………………………11 Consecuencias Negativas.................................................................................................12 Los componentes básicos del empoderamiento…………….........................................................................13
Conclusión:……………………………………..……………………………………………………….14
El manejo de lacomunicación:……………………………………..………………….……………………………….14
Cumple una doble finalidad:………………………………………………..………………..……………………………..15
Tipos de comunicación:……………………………………………………..…………………………………..16
Comunicación interna:.....................................................................................................16
Comunicación externa:.....................................................................................................16
Tipos decomunicación oral........................................................................17
Ventajas de la comunicación Oral..............................................................18
Desventajas de la comunicación oral.........................................................18
Tipos de comunicación escrita:...................................................................18
Elementosde la comunicación:............................................................................................19
Proceso de la comunicación:............................................................................................20
Conductas:.................................................................................................20
Técnicas de lacomunicación:...........................................................................................21
La escucha activa........................................................................................................21
Elementos que facilitan la escucha activa:.......................................................................................................22
Elementos a evitar en la escuchaactiva:....................................................22
Conclusiones:............................................................................................23
Toma de decisiones:................................................................................................23
Decisiones...