Equipo De Ventas
El equipo de ventas tiene que ser un equipo totalmente implicado con la cultura de la empresa porque está en contacto directo con el cliente y, además, es quien va a transmitirla imagen de la misma. Nuestro equipo de ventas es la cara de nuestra empresa y por tanto el reflejo del alma de la misma. Tiene que ser resolutivo, pero también tiene que ser entusiasta, tiene quesentirse motivado por su trabajo. Aquí es donde entra el director comercial, que tiene que contar con un equipo bien formado o proporcionarle la formación necesaria para poder ser resolutivo y, además,tiene que mantener motivado al equipo. Este es el punto más importante y más complicado, la motivación.
¿Cómo capacitar al nuevo equipo?
Actualmente, muchos potenciales clientes llegan al acto decompra con un amplio conocimiento del producto y sus sustitutos. Entonces, la venta tradicional, basada en el conocimiento del vendedor del producto o servicio y en su capacidad de comunicar susbeneficios al cliente, no es suficiente.
En este marco, cada día más empresas optan por un modelo diferente de comercialización: la venta consultiva.
Cuanto mayor valor agregado y customización tengan losproductos y servicios, más aconsejable es la utilización de este método y la capacitación de los vendedores en él.
CÓMO MANEJAR MO Y FORTALECER A SU EQUIPO DE VENTAS IDEAL
* Sea capaz de “leer” asu equipo
* Para identificar las necesidades de su equipo, tiene que
* ser capaz de saber cómo se están sintiendo.
* ¿Son entusiastas y tienen energía, o son indolentes?
* Salude acada uno de los miembros de su equipo cada mañana y trate de percibir su humor
* Si espera que su gente sea sensible con usted, inicie con ser usted sensible con ellos.
* Trate de que susmejores vendedores no se vayan
* Hay que crear un ambiente del que ellos no se quieran ir.
* Esto significa que tiene que tratarles diferente a un
* vendedor normal.
* Usted podría...
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