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Páginas: 5 (1122 palabras) Publicado: 28 de abril de 2014







Actividades Propuestas
Actividad 1
1. ¿Cómo surgen los conflictos en el ámbito laboral? Indica sus ventajas e inconvenientes.
Es un enfrentamiento entre dos personas o grupo de personas, cuando surgen entre ella un desacuerdo o por ser incompatible sus interés, necesidades, deseos o valores
Ventajas de conflictos
Inconvenientes de conflictos
Es la antesala de cambio yprogreso
Implica una inestabilidad
Es la alerta de la necesidad de cambios
Modifica las acciones habituales y la organización
Incentiva creatividad en la búsqueda de alternativas
Deteriora la autoestima y la motivación
Mejora la calidad de la toma de decisiones
Daña la confianza e impidiendo la coordinación de esfuerzos y la colaboración
Renueva energía y actividad
Paraliza o distorsiona lacomunicación
Despierta intereses individual y social
Crea un ambiente laboral negativo
Promueve la cohesión grupal interna
Disminuye la productividad

Actividad 2
2. Menciona un ejemplo de un conflicto laboral que tenga carácter individual y otro de carácter colectivo.
De carácter individual: los pactos establecidos individualmente en el contrato de trabajo
De carácter colectivo: no aplicarla subida salarial previamente pactada
3. ¿Cómo se clasifican los conflictos según el método de solución empleado?
Agresivo: se utiliza medio violento o de presión para solucionarlo ejemplo: huelga
Pacifico: se utiliza medios no violento, ejemplo: la negociación
4. Explica con tus propias palabras en la diferencia que existe entre un conflicto jurídico y conflicto económico
Jurídico:interpretación o aplicación
Económico: intereses
5. Piensa en un conflicto que hayas tenido recientemente y desarrolla sus distintas etapas, para ver si llegas ahora a una solución similar a la que llegaste en su momento
Una disputa familiar con el tema de la ropa: me cerré en banda de lo que yo pensaba si escuchar lo que me decían, y cuando me lo explicaron el porqué de cada cosa lo comprendí.
Teníaque haber escuchado las razones antes de comenzar la disputa.
6. Los trabajadores de la empresa Endesa, SA no se ponen de acuerdo con la dirección respeto a la negociación de su convenio colectivo. Incluso realizaron un día de huelga y la empresa no pudo garantizar a sus clientes el suministro adecuado de la luz, lo que origino apagones en muchas zonas de nuestro país y graves perjuiciosmateriales, económicos y de credibilidad (imagen) de la empresa.
Ya existía un conflicto previo entre ambas partes por realización de horas extraordinarias sin pactar, descansos sin consensuar, disfrute de vacaciones sin negociar etc.., como consecuencia no estar claramente pactado y definido en su convenio colectivo.
Analiza el conflicto y, según las distintas etapas que se pueden identificar, llega auna solución.
Establecer un dialogo entre los trabajadores y el empresario de manera que lleguen a un acuerdo que beneficie a ambos
7. Explica con tus propias palabras en que consiste el .
Es conseguir algo que tú quieres a costa del fracaso de otro
8. ¿En qué consiste los tipos de comportamiento?
Comportamiento pasivo: poco interés por las propias necesidades y alto interés por lasnecesidades de los demás
Comportamiento agresivo: alto interés por las propias necesidades y bajo interés por las necesidades de los demás
Comportamiento cooperativo: interés moderado o alto, por las propias necesidades y por las de los demás.
9. Pon un ejemplo de una técnica para solucionar un conflicto
Modificación de la variable humana: modificar las actitudes y comportamientos, que ocasionan elconflicto utilizando técnicas adecuadas.
10. ¿Cuándo se recurre a la justicia para resolver conflictos?
Cuando no llegan a ningún acuerdo mediante otras vías.
11. ¿Cómo se llama la solución que da un árbitro cuando soluciona un conflicto?
Arbitraje
12. Indica las diferencias existentes entre conciliación, mediación y arbitraje
Conciliación: llegan a un acuerdo sin proponer ninguna solución....
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