equipos de alto rendimiento

Dirección de Equipos

primer parcial

de Alto Rendimiento

Sesión 1

Parcial 1
Unidad 1. Dirección de equipos de alto rendimiento

Tema 1. Teoría de las necesidades.
Objetivo del tema:



El alumno determinará las características de los grupos de trabajo a
través de un análisis de categorizar las necesidades del individuo
como resultado de su interacción en una organización.Página

UNIDAD 1. Teoría de las necesidades

Tema 1
Introducción
 Condicionamiento operante de Skinner
 Jerarquía de necesidades de Maslow
 “X” y “Y” de McGregor
 Expectativas de Vroom
 Factores higiénicos de Herzberg

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Conclusión

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Introducción

La conducta organizacional esun tema que preocupa enormemente a todo administrador,
en funciones, sea cual sea su organización o nivel jerárquico. Hay muchas preguntas
complejas a las que se enfrenta la mayoría de los administradores modernos: cómo
motivar a las personas? Que estilo de liderazgo es más eficaz y en qué situación? Cuáles
son las causas principales de la falta de comunicación?
Estudiaremos los fundamentosde la conducta en las organizaciones modernas,
estableciendo así el marco para un análisis sistemático del campo. Revisemos algunas de
las teorías de las necesidades y expectativas como mecanismos de adaptación al grupo.

Empecemos …

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Teoría de las necesidades
Hablar de una necesidad humana es distinguir unestado de privación que
siente una persona. La necesidad no se crea, existe, sólo hay que descubrirla.
Revisemos algunas Teorías de las necesidades empezando por el
Condicionamiento operante de Skinner.
Se llama condicionamiento operante al aprendizaje que ocurre como
consecuencia de la conducta. Skinner plantea el paradigma “ E-R-C ” , el cual
nos dice que a todo Estimulo hay una Respuesta yuna Consecuencia y que en
base a las consecuencias una conducta se puede incrementar, decrementar o
extinguir. En términos generales, el condicionamiento operante de Skinner
explica gran parte de la conducta organizacional. Gran parte de lo que aprende
el individuo es el resultado del refuerzo. Por ejemplo, el caso de un gerente
que presenta a tiempo su informe mensual de control de costos yrecibe la
felicitación del jefe, si encuentra que este resultado es satisfactorio, es muy
probable que en el futuro presente sus informes sin mayor dilación. Por otro
lado, si el gerente entrega el informe y recibe una reprimenda por no haber
esperado a someterlo a su debido tiempo, evitará entregar con anticipación sus
informes futuros.

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Otra Teoría es la Jerarquía de las necesidades de Maslow la cual señala que
nunca se alcanza un estado de satisfacción completa. Tan pronto como se
alcancen y satisfagan las necesidades de un nivel inferior, predominan las de
niveles superiores. En la parte más baja de la estructura se ubican las
necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.Las
necesidades según Maslow, de menor a mayor nivel en la jerarquía son:

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a) FISIOLÓGICAS: necesidades relacionadas con su supervivencia.
Dentro de éstas encontramos, entre otras, a la homeóstasis (esfuerzo del
organismo por mantener un estado normal y constante de riego
sanguíneo), la alimentación, la sed, elmantenimiento de una
temperatura corporal adecuada, también se encuentran necesidades de
otro tipo como el sexo, la maternidad.
b) DE SEGURIDAD: necesidades relacionadas con el temor de los
individuos a perder el control de su vida y están íntimamente ligadas al
miedo, miedo a lo desconocido, a la anarquía. Dentro de estas
encontramos la necesidad de estabilidad, la de orden y la de tener...