Equipos De Alto Rendimiento

DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
Guía de Estudio
PARTE I. TEORÍA DE LAS NECESIDADES
1. ¿En qué consiste la teoría del condicionamiento operante expuesta por Skinner?
2. ¿Qué elementosutilizarías de la teoría del Condicionamiento Operante para dirigir un
equipo de trabajo?
3. ¿De qué trata la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow?
4. ¿Cuál es la pirámide de la jerarquíade necesidades de Maslow?
5. ¿Qué elementos utilizarías de la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow para
dirigir un equipo de trabajo?
6. Describe la teoría “X y Y” de Douglas McGregor.7. ¿Qué elementos utilizarías de la teoría “X y Y” para dirigir un equipo de trabajo?
8. Relata la teoría de los factores higiénicos de Herzberg.
9. ¿Qué elementos utilizarías de la teoría de losfactores higiénicos de Herzberg para
dirigir un equipo de trabajo?

PARTE II. GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO
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3.
4.
5.
6.
7.

¿Qué es un grupo?
¿Qué es un grupo formal?
¿Qué es un grupoinformal?
¿Qué es un equipo de trabajo?
¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo de trabajo?
¿Un equipo de trabajo es un grupo?, ¿por qué?
Describe las siguientes características de un grupo:
-Tamaño
- Cohesión
- Estatutos
- Roles
- Ética
- Moral
- Conciencia grupal
8. Menciona y describe las etapas de desarrollo de un grupo.

PARTE III. COMUNICACIÓN
1. Da la definición decomunicación.
2. ¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
3. Proporciona el significado de:
- Comunicación efectiva
- Comunicación formal
- Comunicación informal
- Comunicación ascendente
-Comunicación descendente
- Comunicación lateral
4. ¿A qué se refiere la dinámica de grupos?
5. Las siguientes son técnicas de dinámica de grupos, describe cada una:
- Sociograma
- Entrevistas
-Observación

PARTE IV. LIDERAZGO
1. ¿Qué es el liderazgo?
2. ¿Cuál es la diferencia entre ser jefe y líder?
3. Max Weber señala tres tipos de liderazgo, indica en qué consiste cada uno:
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