Equipos de trabajo

Características del funcionamiento eficaz de un grupo según Mc Cregor.

· La atmósfera ambiental es informal confortable y no tensa.

· Hay una discusión intensa y activa de todos los miembros pero siempre en referencia a las tareas colectivas.

· La discusión de los objetivos tiende a la comprensión y a la aceptación por parte de los miembros.

· Una vez aceptados los objetivos, setienen siempre en cuenta en la discusión.

· Los reportes verbales son escuchados por todos, no hay temor a plantear ideas.

· Hay desacuerdos que no se pasan por alto y que se resuelven en función de los objetivos.

· Las votaciones para los desacuerdos son el último recurso.

· La crítica es frecuente y se orienta a las opiniones, no a las personas.

· Al emprender la acción, cada unoasume sus responsabilidades.

· El liderazgo es ejercido en función de los aportes, experiencia y capacitación de los miembros (liderazgo situacional) y no del poder formal que cada uno pudiera tener.

4) Las personas en los grupos adquieren o juegan roles, ante lo cual los teóricos plantean dos posiciones. La primera señala que los roles que se adquieren obedecen a las características de lainteracción social al interior de grupo y la segunda, que los roles están determinados fundamentalmente por las características de personalidad de cada uno de los miembros.
(Zander 1974).

Existe cierto consenso respecto a los factores de terminantes de la adopción individual de roles, los cuales serian básicamente tres:

1.- Actividad del grupo
2.- Habilidad en la tarea (expertise)
3.-Simpatía

La combinación de estos tres factores definirá el tipo de rol que se jugará al interior del grupo: 

a) Una persona con 1,2 y 3 altos, ejerce rol de líder; 
b) Una persona con 1 y 2 altos, se constituye en el especialista en la tarea; 
c) Una persona con 3 alto, será dominante del clima, y 
d) Una persona con los tres factores bajos, se constituirá en marginal dentro del grupo yposiblemente en él se focalicen los conflictos.

Otra categorización posible de los roles al interior de los grupos dice relación con la clásica división de Blacke y Mouton entre la preocupación por la tarea y la preocupación por las personas. De acuerdo a esta postura y reconociendo que los roles se asumen para satisfacer tanto necesidades personales como grupales, algunas personas asumirían rolesde tarea, es decir estarían prioritariamente preocupadas de las tareas del grupo y otras, asumirían roles socio-emocionales, es decir preocupadas fundamentalmente por aliviar los problemas y superar las hostilidades ínter-personales al interior del grupo.

5) Mientras más comprometidos estén los miembros con el grupo o más responsables se sientan de su futuro, más desarrollarán el deseo yvoluntad de que el grupo tenga éxito.

6) Los grupos prefieren abordar tareas de dificultad moderada más que tareas de alta o baja dificultad, así también su productividad es mayor frente a tareas intermedias. Una meta muy alta o ambiciosa para un grupo específico puede provocar mayores posibilidades de errores y de fracaso. (Stedry Kay).

7) A mayor conocimiento de los miembros de un grupo delnivel de logro y de satisfacción alcanzado tanto individual como colectivo, mayor es la efectividad del grupo : concepto de retroalimentación permanente. (Shaw y Blum).

8) Los grupos, constituidos por individualidades históricas, requieren de tres medios o entornos para desarrollarse y actuar, de los cuales dependerá la efectividad de sus esfuerzos y finalmente el éxito en alcanzar las metas. Deesta manera se habla de: 

a) Un medio físico constituido por las paredes, las sillas, las mesas, la textura y color del piso, la luminosidad, la ventilación, la temperatura, entre otros, que afectarán de forma positiva o negativa su funcionamiento; 

b) Un medio social, constituido por las interacciones emocionales, de simpatía o antipatía, identificación o diferenciación, competencia o...