EQUIPOS DE TRABAJO

FUERZAS DE TAREA Y EQUIPO DE TRABAJO FUNCIONALES.
Equipo de Trabajo.

¿Qué es un equipo?
Un equipo son dos o más personas con una meta común que trabajan juntas para lograr su objetivo deseado.

Organizaciones basadas en equipos
Las bases establecidas en 1951 por los precursores de los sistemas sociotécnicos (por ejemplo, el investigador Eric Trist) llevaron al desarrollo de enfoquesbasados en equipos en las décadas de 1960 y 1970 en compañías como General Foods y Procter & Gamble. El éxito de los equipos en en una serie de compañías durante las décadas de 1970 y 1980 (Cummins Engine, 1973; Digital Equipment Corporation, 1982; General Electric, 1985; Boeing, 1987) condujo a la comprensión generalizada de que organizar el trabajo en torno a equipos no era una moda pasajerasino más bien una forma más eficaz de trabajar que la tradicional organización funcional y jerárquica.

Existen cuatro etapas primarias en el desarrollo de un equipo funcional. Hoy en día, las organizaciones basadas en equipos utilizan al equipo como su unidad básica de trabajo para propósitos de planificación, toma e implementación de decisiones.
Figura 1. Cuatro etapas del desarrollo de unequipo
1. Formación : Transición de estatus individual a estatus de miembro. Se pone a prueba la capacidad de guía del liderazgo.
2. Turbulencia : Típicamente, esta es la etapa más compleja. Cuando los miembros del equipo se ponen impacientes con respecto a la falta de progreso, a menudo no están de acuerdo en los pasos a dar.
3. Normatividad : Los miembros del equipo se aceptan mutuamente comoparte de un grupo, definen sus roles y las reglas de convivencia, y confrontan y concilian las lealtades en competencia. El nivel de conflicto se reduce cuando las relaciones que previamente habían sido competitivas se convierten en cooperativas.
4. Ejecución : En este punto, el equipo ha conciliado relaciones, funciones individuales y expectativas, y ahora comienza a ejecutar (por ejemplo,diagnosticar, resolver problemas, seleccionar e implementar cambios).
Fuente: Adaptado de The HR Generalist’s Guide to Teambuilding, by N. Nelson, November 2001 .

Cinco factores clave para el éxito en emprendimientos de cambio basados en equipos
Los equipos comparten una meta común: cambiar algo para mejorar y/o introducir nuevos cambios para apoyar la estrategia y los objetivos de laorganización. Las iniciativas de cambio exitosas impulsadas por equipos tienen cinco factores básicos en común:

1. Meta de beneficio total (“win-win: las metas y estrategia de cambio de la organización se reflejan en el trabajo en equipo.
2. Apoyo en todos los niveles: administración, sindicatos (de haberlos), empleados.
3. Liderazgo a cargo de personas clave: visión clara y participación activa enel emprendimiento de cambio.
4. Un enfoque adaptativo planificado: flexibilidad en lugar de adhesión rígida a pautas y cronogramas preestablecidos.
5. Conocimientos y destrezas: la administración y los empleados tienen los conocimientos y las destrezas necesarias para desempeñarse en sus puestos de trabajo.



Características de trabajadores en equipo eficaces
Un trabajo en equipoeficaz requiere de una combinación de personas que tengan diferentes estilos o enfoques del trabajo en equipo, por ejemplo:
• Una misión clara y un plan para cumplirla.
• Relación positiva y apoyo de la organización.
• Apertura, excelente comunicación y confianza de los demás miembros del equipo.
• Un talento especial para contribuir al equipo.

Ventajas de funcionar como equipo
Los equiposeficaces ofrecen una ventaja competitiva y pueden introducir mejoras en una serie de áreas, entre ellas las siguientes:
• Incremento en la flexibilidad de contratación.
• Mejoras en los procedimientos y métodos de trabajo.
• Aumento de la atracción y la retención.
• Mejora en la tasa de rendimiento.
• Incremento en la calidad de los servicios y productos.
• Reducción de los niveles de apoyo...