Equipos de trabajo
El desarrollo e integración de equipos es una de las áreas de intervención en desarrollo organizacional.
Las actividades a realizar en el área de desarrollo de equipos o Team building tienen como objetivo:
- diagnosticar la situación actual de un equipo de trabajo y desarrollar el plan de acción para conseguir la situación deseada.
Las áreas más habituales de intervención endesarrollo de equipos son las siguientes:
* diagnóstico del equipo
utilizando cuestionarios y/o realizando actividades y analizando lo que "ha ocurrido", evaluamos la situación actual del equipo de trabajo. El resultado de este diagnóstico nos indicará las áreas sobre las que debemos trabajar en más profundidad.
* habilidades para trabajar en equipo:
* resolución de problemas* eficacia de las reuniones
* diálogo y discusión
* creatividad
* orientación del equipo a la tarea y al proceso
* ambiente en el equipo:
* feedback
* fortalecer la relación entre equipos
* mejorar la comunicación
* olvidar problemas históricos
* comprender las necesidades y expectativas de cada miembro del equipo* reconocer y resolver las barreras en la comunicación
* cohesión del equipo:
* reconocer la importancia de la relación entre los equipos
* comprender, promocionar y "vender" el equipo
* identificar objetivos orientados al cliente
* identificar factores críticos de éxito
* desarrollar los valores del equipo
* liderazgo compartido:
* clarificar la percepción de las influencias dentro del equipo
* hacia una mayor auto-dirección
* fortalecer el liderazgo compartido
* Mi metodología se basa en trabajar conjuntamente con el equipo realizando actividades donde se ponga en evidencia situaciones reales y podamos reflexionar sobre los resultados obtenidos.
* A partir de estas observaciones y reflexionesidentificamos áreas a mejorar y preparamos el plan de acción que consiga desarrollar al equipo hacia la situación deseada.
* Es importante señalar que el diagnóstico y los planes de acción son realizados conjuntamente por el cliente y el facilitador.
* El facilitador aporta habilidades para ayudar al cliente en el diagnóstico y en la definición del plan de acción.
* Un beneficioimportante de este enfoque es la transferencia de estas habilidades a las personas de la organización. De esta forma, en un futuro están capacitados para realizar actuaciones similares con menos dependencia de ayuda externa.
* La participación de la organización consigue que las personas adquieran un buen nivel de compromiso al haber contribuído activamente en todo el proceso.
Conseguimos losresultados utilizando el siguiente proceso:
* acordar los objetivos de la intervención
* diseñar y definir el proceso a seguir para lograr estos objetivos
* realizar un diagnóstico conjunto de la situación actual
* definir el plan de acción acordado por los implicados
* ejecutar y monitorizar el plan de acción
* revisar los resultados y tomar las acciones necesarias
* finalizar la intervención
Las herramientas utilizadas son variadas y dependen del objetivo a lograr y de las características del grupo con el que se trabaja. Podemos diferenciar dos grupos de herramientas según estén orientadas a:
* diagnosticar: facilitan "vernos en un espejo" y así ser conscientes de qué y cómo contribuimos en una situación concreta.
* resolver: nos permiten aplicarun método y un proceso para afrontar situaciones de toma de decisiones y/o resolución de problemas.
Las herramientas más habituales son:
* role play: donde podemos observar cómo se realizan o resuelven situaciones concretas
* ejercicios: pueden ser del tipo cuestionario donde evaluamos estilos, capacidades, habilidades
* actividades: simulación de situaciones similares a las del...
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