Equipos de trabajos

CONFORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

Hay decisiones que deben tomarse cuando se diseñan equipos de trabajo. Los equipos deben ser diseñados considerando una serie de aspectos encaminados a hacer más efectivo el trabajo y la coordinación entre los miembros que lo conforman.

Aplicación de tareas
Hay que considerar primero que nada, que tareas tendrán asignadas los equipos, pues de acuerdo aesas tareas que desempeñarán, será la forma en que se organizarán.

Con base a las tareas que realizan, los equipos de trabajo pueden ser clasificados en cuatro categorías diferentes: equipos de consulta u opinión, equipos de producción, equipos de proyecto y equipos de acción.

A los equipos de consulta u opinión, se les asignan las tareas de aportar sugerencias, toma de decisiones yplanteamiento de recomendaciones. Un ejemplo común son los círculos de calidad. 1

Los equipos de producción tienen la tarea de producir bienes y servicios. Están estructurados alrededor de tareas primarias, y su propósito es proveer constantemente bienes o servicios. Estos equipos repiten el ciclo de trabajo una y otra vez para producir un resultado relativamente homogéneo. Su trabajo no esmuy especializado, pero deben coordinarlo estrechamente con el de otros equipos.

A los equipos de proyecto, se les asignan tareas relacionadas con operaciones de riesgo especializadas. Frecuentemente se forman para cumplir una serie de obligaciones específicas, y se disuelven cuando concluyen esa tarea.

Los equipos de acción, se integran para llevar a cabo tareas breves altamenteespecializadas. Los equipos de acción difieren de de los equipos de proyecto en que como sólo se reúnen por un periodo breve, deben coordinar esfuerzos con otras unidades o equipos de trabajo.

Las tareas que emprende un equipo le dan un propósito. La tabla siguiente resalta diferencias clave en las características distintivas que están asociadas con diferentes aplicaciones de tareas. Las tareas altamenteespecializadas, con normalidad, requieren equipos de acción o de proyectos, mientras que las tareas cotidianas normalmente requieren equipos de consulta o de producción. La aplicación de tarea también influye en el grado de interacción que tiene un equipo con otros equipos. Los equipos de producción y acción interactúan mucho con otras unidades, mientras que los equipos de consulta y los deproyecto tienden a trabajar de manera más independiente. Así, el tipo óptimo de equipo depende en gran medida de lo que se está tratando de lograr. Si lo que se desea son únicamente recomendaciones, entonces los equipos de consulta serán suficientes. Sin embargo, si se pretende tener equipos que produzcan bienes o servicios, entonces un equipo de producción será el mejor para el trabajo diario y noespecializado. Cuando el fin deseado una contribución especializada a corto plazo, lo mejor es un equipo de acción si se requiere una coordinación externa cercana; mientras que un equipo de proyecto es mejor cuando sólo se requiere una coordinación diaria limitada.



Tipos de equipos
Aplicación de tareas
Propósitos
Coordinación con otros equipos
Marco temporal
Consulta u opinión
GeneralPoca
Largo
Producción
General
Mucha
Largo
Proyecto
Especializado
Poca
Corto
Acción
Especializado
Mucha
Corto
Fuente: adaptada de Sundstrom, De Meuse, & Futrell.


La interdependencia en un equipo de trabajo

En un equipo los miembros que lo conforman deben interactuar de tal manera, que las contribuciones individuales al combinarse hacen que se logren los resultadosesperados.
La interdependencia se define como la cantidad de interacción que se requiere para que los miembros de un equipo realicen sus tareas.

Una forma de interdependencia relativamente leve ocurre cuando los equipos sólo combinan sus aportaciones individuales. Cada persona trabaja más o menos aislada o en tareas específicas. Después los resultados se combinan para formar un resultado de...