Equipos

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES

Tipos de Grupos Organizacionales
Grupos permanentes

Producción =
Equipos de modernización

Dimensión temporal
Grupos temporales

Finalidad

Toma de decisiones
y sol. de problemas

Formales

Desarrollo de
productos =
y/o servicios

Informales

Solución de
Conflictos, etc..

Nivel de formalidad

Equipos deModernización del
Estado

Ejemplos

Nivel estratégico
Línea
Diferenciación
vertical

Nivel táctico
Asesoría
Nivel operativo

Nivel jerárquico
Diferenciación
horizontal

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Servicios especializados
1

Roles
Rol: es una serie de patrones esperados deconducta que se le atribuyen a alguien que ocupa un
puesto determinado en una unidad social.
• Identidad
• Percepción
• Expectativas
• Contrato psicológico
• Conflicto de roles

Roles en un grupo
• Roles de tareas: Relacionados directamente con el trabajo del grupo, son fundamentales para
asegurar el cumplimiento de los objetivos, y se relacionan con las tareas de iniciar la acción,pedir información, informar, pedir opinión, opinar, coordinar, criticar, elaborar, evaluar, etc.

• Roles de mantenimiento: Son los que están relacionados directamente con la constitución del
grupo como red de relaciones entre personas. Se refieren a acciones de conciliar, legislar,
obstruir, dominar, estimular, agredir, registrar, apoyar, buscar reconocimiento, buscar ayuda,
invitar aparticipar, alentar.

• Roles individuales conflictivos: Son conductas con las que el individuo trata de satisfacer
necesidades de tipo personal, que no poseen importancia (o son negativas) para el resto de los
miembros, y que pueden obstaculizar y dificultar el trabajo colectivo. En este grupo de roles
están incluidos el agresor, el bromista, el dominador, el presumido, el egoísta, el buscador dereconocimiento, etc.

Roles de equipo: Se refieren a nuestro modo individual, personal, de comportarnos, de contribuir a
la tarea y de relacionarnos con otros personas en el trabajo. Son personales, intuitivos y
emocionales.

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Roles mentalesCreativo
Especialista

Evaluador

Fuente de ideas e innovación para
el equipo.
Aporte el saber especializado
sobre el que se basa el servicio o
el producto del equipo.
Analiza las ideas y sugeren-cias,
tanto internas como exter-nas,
evalúa su viabilidad y su
adecuación a los objetivos.

Fases iniciales de un proyecto o cuando
el mismo se atasca.
Aporta conocimientos y técnicas que pocagente puede dominar.
Fuerte razonamiento crítico. Propor-ciona
la compensación adecuada frente a la
originalidad del “Creador” y al fuerte
empuje del “Impulsor”.

Roles de acción
Impulsor
Implementador
Finalizador

Estimula y aguijonea al equipo hacia la
acción.
Fuente de transformación de las ideas
en acciones.
Realiza un seguimiento conti-nuo de
las tarea, buscando elcumplimiento
de los plazos y los mayores niveles de
perfec -ción.

Genera acción y su trabajo prospera bajo la
presión.
Aporta métodos y técnicas para las
aplicaciones prácticas.
Imprime un claro sentido de la ur-gencia
dentro del equipo y es útil a la hora de
cumplir los plazos esta-blecidos.

Roles sociales
Cohesionador

Buscador
recursos
Coordinador

Fomenta la unidad y lasrela-ciones Fomenta la unidad y las relaciones
armoniosas entre los miembros del armoniosas. Actúa de contrapeso a la
equipo.
fricción y al conflicto que pueden generar
los Impulsores, Creadores y Evaluadores.
de Explora los recursos del exterior y Negocia hábilmente para aportar recursos
establece contactos que pueden al equipo. Los mantiene en contacto con
ser útiles para el equipo.
la realidad...