EQUIS

3.5 Escuela Ambiental
Esta corriente se emite por psicólogos experimentales y se basa en la idea de que el ser humano es mejor si las condiciones que lo rodean están en armonía con su organismo. (luz, calor, humedad, etc.
“Teoría de las vacas contentas”
3.5.1 Escuela del comportamiento humano o
Teoría humano relacionista
(George Elton Mayo)
El enfoque de las relaciones humanas, tambiénllamado humanístico, dio un giro radical a la TGA.
El énfasis de esta teoría está en las personas:
Con su amplia gama de necesidades, deseos, motivaciones y problemas.
No en las actividades ni en la estructura de la organización. Surgió en los Estados Unidos en la década de los treinta. Esto a raíz del desarrollo de las ciencias de la conducta, en especial de la psicología industrial.
Esteenfoque considera las relaciones informales de trabajo y la satisfacción del trabajador. Desarrollada por Elton Mayo en 1927, en la Western Electric de Chicago.
Nace de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo: Aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. Los estudios de Mayo derivaron enla consideración de variables de la productividad en el trabajo, como lo son:
la integración social y las relaciones interpersonales,
el grupo de trabajo y la existencia de grupos informales.
Buscaba determinar el efecto de la iluminación en la productividad de los trabajadores. La iluminación fue incrementada paulatinamente con un aumento paralelo de la productividad.
¿Qué es la experienciade Hawthorne?
Además se establecieron tiempos de descanso, servicio médico y otras consideraciones como parte de la investigación que Mayo realizó hasta 1932. Cuando los trabajadores fueron devueltos a sus condiciones físicas de trabajo iniciales la productividad no cayó. Se concluyó que el nivel de producción es consecuencia de la integración social. El comportamiento de los trabajadores seapoya en el grupo, como parte de la conformación de grupos informales dentro de la organización. El grupo recompensa y sanciona a sus miembros. El estudio de Hawthorne demostró cómo algunos trabajadores preferían producir menos antes que enemistarse con los compañeros. Existen grupos informarles dentro de las organizaciones. Los grupos se forman por afinidad de sus miembros y tienen sus propiasnormas de convivencia, que en ocasiones llegan a ser diferentes a las de la organización.
¿Cómo definió a la organización la teoría de las relaciones humanas?
Del resultado de los estudios efectuados en Hawthorne, se desarrolló la teoría de las relaciones humanas.
Su base era la definición de la empresa como un sistema social: Un sistema formado por personas que deben cooperar para lograr losfines proyectados.


Aportaciones de la Teoría de las humano relacionista
Surge al concepción de hombre social, el trabajador tiene relaciones interpersonales. Introduce el concepto de motivación: Explica el comportamiento de un trabajador, resaltando que no siempre es el dinero el elemento motivante. Surge el estudio de las necesidades humanas, entre las que destacan las fisiológicas:Alimentarse, Descansar, Dormir, entre otras
Se plantea la importancia de la moral y la actitud positiva: Se señalan como puntos clave para la obtención de resultados en el trabajo y como conglomeradores de los grupos. Surge el concepto de liderazgo y las primeras teorías al respecto. Además estudios formales sobre la comunicación grupal y las dinámicas de desarrollo de los grupos.
Limitaciones dela Teoría de las humano relacionista
Se dice que la experiencia de Hawthorne, consideró aspectos superficiales y sacó conclusiones imprecisas. Inadecuada percepción de los operarios, ya que no siempre reaccionaban positivamente a los estímulos no económicos. Para algunos se le considera una teoría básicamente manipuladora: Esto en tanto que era una “estrategia sutil para engañar a los operarios...