ERASE UNA VEZ UNA FABRICA GUASPARY
En este trabajo se podrá evidenciar como por medio de una lectura se pudo obtener varios conocimientos, cuando decimos conocimientos estamos hablando de liderazgo, calidad,soluciones y las características de cada uno, como lo son su proceso, sus factores, sus derivadas entre otros. Nos enseñaran cual debe ser el proceso que se debe llevar a cabo para dar la optima solución aalgún problema y como se podría prever esta.
OBJETIVO GENERAL
Comprender el mensaje que el autor nos quiere transmitir en la historia y saberlo aplicar en nuestro diario vivir ya sea en el aspectosocial, laboral o familiar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Entender que es calidad y como se debe gerenciar
• Comprender como se debe solucionar un problema según la fabula expuesta
• Entender ladiferencia entre mandar y liderar
ERASE UNA VEZ UNA FABRICA GUASPARY
En el transcurso de la historia se puntualizan estas preguntas ¿qué es la calidad? ¿Cuál es la verdadera funcióndel gerente y cómo lograr el liderazgo?, es bueno definirlas antes de seguir contando nuestra historia.
Definamos que es calidad, es una herramienta para una propiedad inherente de cualquier cosa quepermite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. También se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que tiene la capacidad para satisfacer necesidadesimplícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que la persona tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad y aceptación condicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
Según la Definición de la norma ISO 9000 “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumplecon los requisitos”.
Cabe recordar que los factores para conseguir una buena calidad en el producto o servicio son la dimensión técnica que corresponde a los aspectos científicos y tecnológicos que...
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