Erase Una Vez Una Fabrica

Erase una vez una fabrica

Esta lectura tipo moraleja que nos cuenta la historia de una empresa llamada puntuación S.A. la cual era líder del mercado en su rama, esta producía signos de puntuacióny esta buscaba crear un idoma menos aburrido.

Por ser la primera empresa en crear la puntación esta logro mantenerse por mucho tiempo en el primer lugar del mercado por mucho tiempo al contrario deotras empresas las cuales no lograban capturar el interés del público y cerraban rápidamente.

Por lo cual el gerente que manejaba esta empresa era muy confiado y pensaba que por ser los primerosen haber creado esta idea podía permitirse dormirse en sus laureles, no obstante esta persona le compartía su idea a sus compañeros de trabajo, todo esto asta que apareció una compañía llamada ProcesosS.A la cual copiaba los mismo productos de Puntuación S.A y la cual había logrado mantenerse 5 trimestres en 2 lugar.

Todo esto empezó a preocuparle al gerente de por lo que decide hacer unainvestigación de mercado, pero este trabajo solo lo confundió ya que al preguntar a los clientes de la competencia por que preferían comprar ahí ellos decían por la ¨calidad¨ y cuando este les preguntabaque que entendían por calidad ellos respondían no lo se pero la reconozco cuando la veo.

Después de esto el gerente se puso a pensar sobre este asunto y empezó a hacer de todo con tal de mejorar lacalidad en su empresa , en primer lugar pensó que sus empleados no se estaban esforzando lo suficiente y como este no era en si el problema directo solo logro enojar a los empleados y bajarles sumoral, después de esto tubo la idea de contratar supervisores por cada empleado de la planta para resolver este problema pero solo desorientar el proceso.

Después de todo esto el gerente cambio elsistema, y cuando pensó que la solución era la prevención este recibió la visita de un cliente el cual le reclamo el mal diseño y producción del producto, con este nuevo percance se puso a pensar en...