erase una vez una fabrica

CALIDAD BASADA EN LA RELATIVIDAD


Tomando como referencia la fábula de “erase una vez una fábrica” podemos establecer una analogía práctica y dinámica entre la fantasía y la realidad de unaorganización empresarial. Si bien es cierto que todo origen empresarial se fundamenta en la innovación, no hay que olvidar que existen pequeños detalles en la evolución organizacional de la compañía.Porque crear empresa es innovar, es abrir mercados, diseñar, crear, satisfacer, y más importante aún mantener regularidad en sus operaciones. No solo basta crear un valor compartido, una novedad,un boom comercial, ya que la idea no es empezar, la principal idea y consigna es sostenerse, sostenerse en un mercado altamente competitivo y voraz.
¿Pero cómo podre sostenerme en dicho mercado?Fácil ¡muy fácil¡... Creando productos de calidad, perooo..? Sabemos nosotros que es calidad? Muchas concepciones y procedimientos operacionales nos indican que hacer, como hacerlo y donde hacerlo, ola simple implementación de un sistema identificador de fallos; realmente esto no es la calidad, la calidad es evitar lo malo que pueda suceder en el proceso más no corregir lo sucedido, la calidades anticipación, calidad es satisfacción mutua, la calidad es un conjunto de percepciones entrelazadas que determinan unos resultados ya sean positivos o negativos, es algo relativo y esresponsabilidad de la administración idear, formular, diseñar y transmitir asertivamente los planes de solución a las diferentes secciones estructurales de la compañía, porque la calidad parte de un buenliderazgo y culmina en una óptima retroalimentación.
Hoy en día, debido a éste mundo rápidamente cambiante el rol más importante de un líder es crear las estructuras y procesos que faciliten una buenacomunicación entre quienes necesitan trabajar juntos. Se requieren más alianzas y cambios en la cultura corporativa para apoyar las relaciones internas de la empresa así como sus relaciones con...