ergonomia y macroergonomia
La ergonomía es la disciplina científica que trata del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.1Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de laorganización.
Derivado del griego έργον (ergon = trabajo) y νόμος (gnomos = Ley), el término denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana.
la Macroergonomia
Según Hendrick (1991), la Macroergonomia es "un enfoque de lo alto a lo bajo de los sistemas sociotécnicos para el diseño organizativo y finalmentede los sistemas de trabajo y el diseño de las interfaces relacionadas: hombre-máquina, hombre-ambiente y usuario". Es muy citada en la bibliografía sobre el tema otra forma de denominar a la Macroergonomía, utilizando la frase: "Factores Humanos en el Diseño Organizativo y en la Gestión". Sea uno u otro el nombre, lo importante es hacer énfasis en el objetivo que se pretende: partir del diseño delas estructuras organizativas y de la gestión en la organización, pero para llegar hasta los detalles del diseño de los contenidos y de los puestos de trabajo. El enfoque tiene que ser completamente sistémico y abarcar tanto los aspectos de los niveles "macro" como los aspectos de los niveles "micro", que son el objeto de estudio tradicional de la Ergonomía.
La Macroergonomía utiliza el enfoquede los sistemas sociotécnicos, los cuales tienen cuatro elementos componentes:
1. Personas
2. Tecnología
3. Organización
4. Ambiente (socioeconómico, físico, legal, político, cultural, educacional, etc).
La efectividad de un sistema sociotécnico está estrechamente vinculada al aprovechamiento del concepto de sinergia. Como es conocido, la sinergia consiste en que el resultado del desempeñode un sistema puede ser mayor que la simple suma aritmética de lo que aporta cada parte del mismo en su desempeño por separado.
En la teoría de sistemas, es también comúnmente aceptado que el punto óptimo del comportamiento de un sistema (donde alcanza mayor efectividad) puede no coincidir con el óptimo del comportamiento de alguna parte en particular o incluso de todas sus partes trabajando alóptimo. El efecto práctico puede ser el siguiente: supongamos un sistema de tres componentes, el óptimo del funcionamiento del mismo puede alcanzarse cuando uno de los componentes funcione al 100 %, otro al 86 % y el otro al 50 %. Eso significa que es necesario un conocimiento de interface entre los componentes o partes que pueda aplicarse para resolver el conflicto, si este es el caso, o paralograr un perfeccionamiento e incluso para alcanzar el mencionado punto óptimo de comportamiento.
El ejemplo más clásico de este efecto es una acción de transferencia de tecnología, donde sin duda se produce un mejoramiento tecnológico en el sistema de trabajo, pero frecuentemente no se obtienen los resultados esperados si no son tenidas en cuenta las otras partes del sistema, además de latecnología en sí.
La forma de aplicar la Macroergonomía es a través del diseño o perfeccionamiento conjunto del sistema y de sus partes componentes, buscando una optimización conjunta del mismo que permita obtener cada vez mayor sinergia. La efectividad del sistema puede entonces ser valorada en los cambios en la productividad, seguridad, salud, motivación, satisfacción laboral, entre otros.
Ergonomiaen el diseño interior
Para los Interioristas, la ergonomía, es una ciencia de carácter multidisciplinar que estudia las relaciones e interrelacionales existentes entre el hombre y su entorno habitable, con la finalidad última de adecuar éste a aquél, es por ello que hoy en día se considera como una de las bases fundamentales y de la más importante del diseño.
Adecuar el entorno habitable al...
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