Ergonomia

Diseño del lugar de trabajo

No debemos confundir el diseño de trabajo y el diseño del lugar de trabajo. No
obstante, a menudo, se usan indistintamente porque ambos contribuyen a mantener los
requerimientos físicos de un trabajo razonable.
El diseño de trabajo se refiere a cambios administrativos que pueden ayudar a mejorar
las condiciones de trabajo.
En comparación, el diseño del lugar detrabajo se concentra en el puesto de trabajo, las
herramientas y la posición corporal que influyen en la forma en que una persona hace su
trabajo. Un buen diseño del lugar de trabajo reduce posiciones estáticas, movimientos
repetitivos y posiciones corporales incómodas.
Un buen diseño de trabajo acomoda las características físicas y mentales de los
trabajadores poniendo atención a la energíamuscular, como por ejemplo, horarios de
trabajo/ descanso o ritmo de trabajo y la energía mental como aburrimiento versus
tareas extremadamente difíciles.
Además, un buen diseño de trabajo permite el aporte del trabajador ya que éstos deben
tener la opción de variar las actividades de acuerdo a sus necesidades personales,
hábitos laborales y las circunstancias en el lugar de trabajo, da alos trabajadores un
sentido de logro, incluye capacitación para que los trabajadores conozcan qué tareas
hacer y cómo hacerlas adecuadamente, suministra buenos horarios de trabajo/descanso,
permite un período de ajuste para los trabajos físicamente demandantes, suministra
retroalimentación a los trabajadores con respecto a su desempeño, minimiza el gasto de
energía y de los requerimientos defuerza y equilibra el trabajo estático y dinámico.
El diseño de trabajo es un proceso continuo. La meta es hacer ajustes según cambian las
condiciones o tareas dentro del lugar de trabajo.
Los enfoques para el diseño de trabajo incluyen la ampliación de trabajo para agregar
interés al trabajo pero no para dar más responsabilidad a los trabajadores. La rotación
del trabajo, para distribuir lastareas de grupo entre el número de trabajadores. El
enriquecimiento del trabajo, que permite una mayor participación y nuevas
oportunidades al aprender nuevas tareas. La ingeniería de trabajo, que permite a los
trabajadores ver cómo los métodos de trabajo, diseño y procedimientos de manipulación
se relacionan entre ellos al igual que la interacción entre personas y máquinas.
Las metas globalesde un diseño de trabajo pueden ser en muchas áreas diferentes e
incluyen la variedad de la tarea, para aliviar el aburrimiento, evitando tanto las
posiciones corporales estáticas como los movimientos repetitivos. Los recesos de
trabajo/ recesos de descanso, que ayudan a aliviar los problemas de movimientos
repetitivos inevitables, siendo aconsejables los recesos más frecuentes pero más cortos(micro-recesos). La asignación para un período de ajuste cuando el trabajo demanda
esfuerzo físico, para los trabajadores nuevos y para los trabajadores después de días de
vacaciones.
José C. Losilla Rayo
Debe brindarse la capacitación en procesos correctos de trabajo y operación de equipos
para que los trabajadores entiendan qué es lo que se espera de ellos y cómo trabajar de
manerasegura. La variación de las actividades mentales permitirá a los trabajadores
realizar tareas cuando se sientan más aptos, ya que algunas personas pueden preferir
tareas rutinarias por la mañana y dejar tareas como resolución de problemas para la
tarde, o viceversa.
El diseño de trabajo puede utilizarse para equipos de personas dado que la mayoría de
las tareas no se hacen en aislamiento. Enalgunos casos, los equipos pueden crearse para
tener una responsabilidad global para una tarea más grande o un conjunto de tareas.
El siguiente esquema puede servir de ejemplo de lista de control de diseño de trabajo:
Diseño de trabajo
SI NO
¿Se realizan tareas repetitivas o tareas mentales una y
otra vez?
¿Se desarrollan posiciones estáticas o existe poca
posibilidad para cambiar de...