Ergonomia

Estrés por Falta de Ergonomía

Algunos antecedentes acerca del estrés

■ 1992, la OIT lanzó una publicación sobre la prevención del estrés en el trabajo,
■ 1995 y 1996, la Fundación Europea para el Mejoramiento de las Condiciones de Vida y de Trabajo publicó dos estudios sobre el mismo tema,
■ 1999, Informe de la Dirección de empleo y asuntos sociales de la UE. Guía sobre elestrés relacionados con el trabajo ¿“la sal de la vida” o el “beso de la muerte”?
■ A partir del año 2000, los trabajos sobre el tema comienzan a multiplicarse – Aparición con fuerza del concepto de factores psicosociales.
Algunos datos: El estrés en Suiza (¡Sí, ellos también!) *
Costo directo del estrés

■ Gastos médicos: 1.414.000.000
■ Automedicación contra el estrés:348.000.000
■ Salarios caídos y pérdidas
de producción 2.433.000.000
■ TOTAL de gastos directos 4.195.000.000 FS
*(Fuente: D. Ramaciotti et J. Perriard, 2001 Les coûts du stress en Suisse, Publication du Seco, Conditions de travail nº 2)


Algunos datos de la UE sobre trastornos de salud asociados al trabajo*■ 147 millones de trabajadores expuestos
45% realiza tareas monótonas
44% sin rotación
50% tareas cortas repetitivas
■ al menos 40 000 000 de trabajadores afectados
■ costo mínimo de 20000 millones de euros
■ en algunos países de la UE las pérdidas económicas debidas únicamente a los accidentes ascienden a entre un 3 y un 5% de PBI.
Factores de riesgo psicosociales:definición
Los factores de riesgo psicosociales son aquellas características de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de su organización que afectan a la salud de las personas, a través de mecanismos fisiológicos y psicológicos a los que también llamamos estrés.

Características de los factores (de riesgo) psicosociales

Transformaciones del trabajo
■ Automatización/informatización >componente mental (sobrecarga mental)

■ Gestión del tiempo de trabajo:
-Reducción de los tiempos muertos (intensificación)
-Parcelamiento (nuevas tecnologías)
-Horarios irregulares
■ Prescripción del trabajo:
-Rigidificación de los procedimientos y disminución de los tiempos de los ciclos de trabajo (el caso de los call centers)
-Definición de los objetivos y ausencia deprescripción en cuanto a los medios
■ Precarización del empleo:
-Modalidades de contratación
-Vivencia subjetiva
Efectos negativos de los factores psicosociales sobre la salud
■ Estrés
■ Burn out (agotamiento, síndrome del quemado)
■ Acoso (mobbing)
■ Patologías infraclínicas
■ Accidentes
■ TME


Estrés: definición*
“El estrés en el trabajo es un conjunto dereacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación”

Estrés y trabajo: enfoques variados
Modelos teóricos
■ Modelo fisiológico(H. Selye, 1976), el estrés se plantea como un mecanismo de adaptación del organismo, que permite enfrentar a las agresiones provenientes del entorno.
■ Modelos transaccionales (Lazarus & Folkman, 1984). El acento está puesto en los aspectos psicológicos de las personas: en el cambio de patrón comportamental
■ Modelos interaccionistas (Karasek et Theorell, 1990 y Siegrist 1996) incorporan elentorno de trabajo :
-Plantean hipótesis acerca del vínculo entre ciertas características socio-organizacionales y la generación del sentimiento de estrés

El sistema neuro-vegetativo
■ Regulación de la actividad de las glándulas,
del corazón, de la respiración
■ Informaciones transmitidas por nervios y por neurotransmisores químicos
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