ERGONOMIA

Ergonomía
Aplicada a
la Calidad
Hacia un nuevo paradigma

Dr. Victorio Martínez Castro
Presidente SEMAC 2008-2010

Contenido
Antecedentes
Nuevo Paradigma
Ventajas Competitivas
Sistema de Ergonomía Aplicada ®
Principales Transformaciones
Conclusiones
Victorio Martínez, PEC

Antecedentes/ Tendencias de
Cambio y Trabajo
Envejecimiento de la fza. de trabajo
Cambios en losvalores personales
Desarrollo de la tecnología
Globalización de la competencia
Nuevo paradigma

“Ergonomía Aplicada a la Calidad”
Victorio Martínez, PEC

Antecedentes/ Hipótesis de cambio
Transformación del Trabajo/ Formación/
Mercado Laboral
La productividad depende cada vez más de lo
intangible
SO
La necesidad de contar con una métrica del
Capital Humano
Credibilidad / CalidadTriángulo de la Calidad (Personas/ Entorno/
Tecnologías)
Victorio Martínez, PEC

Ergonomía Aplicada a la Calidad
os
s
ce
o
Pr

Tar
eas

Gestión del Trabajo

Personas
Personas
c

o

m

G. SEGURIDAD
protección

p

o

n

e

n

t

e

s
t

G. CALIDAD
productividad

Entorno de
Entorno de
trabajo
trabajo

r

a

G. TECNOLÓGICA
participación

b

a

jo

Tecnologías
Tecnologías
Victorio Martínez, PEC

Los Individuos, Empresas
y Sociedad desarrollan:
Capacidad de:
Innovación
Adaptación
Aprendizaje continuo

Victorio Martínez, PEC

Dualidad
Promoción en el trabajo
Desempeño
Laboral

Políticas internas
Políticas internas
Multi-habilidades
Multi-habilidades
Productividad
Productividad
Competitividad
CompetitividadProtección social

Formación
en
Ergonomía

Trabajadores en activo
Trabajadores en activo
Media de edad
Media de edad
Superación en equidades
Superación en equidades

Victorio Martínez, PEC

Contenido
Antecedentes
Nuevo Paradigma
Ventajas Competitivas
Sistema de Ergonomía Aplicada ®
Principales Transformaciones
Conclusiones
Victorio Martínez, PEC

Victorio Martínez, MD.Nuevo Paradigma
Trabajo en equipo
Autonomía
Autonomía
Innovación
Innovación
Creatividad
Capacidad de aprendizaje
Victorio Martínez, PEC

Configuraciones de la Ergonomía
• CONFIGURACION FISICA (Hardware):
Herramientas, máquinas, equipos e
instalaciones
• CONFIGURACION LOGICA (Software):
Códigos, señales, lenguajes, instrucciones,
procedimientos
• CONFIGURACION ORGANIZACIONAL(Orgware):
Coordinación, comunicación y la propia estructura
de la organización
Victorio Martínez, PEC

Sistema de Ergonomía Aplicada ®
istema de rgonomía plicada
Habilidades y
destrezas

Actitudes y
creencias

Conciencia y
sensibilización

Ideas

Ciclo del aprendizaje
Innovación
en la
Infraestructura

Teoría,
Herramientas
y Métodos

Ergonomía Organizacional

RESULTADOSVictorio Martínez, PEC

Empresa

Esfuerzos
conjuntos

Calidad
de
trabajo

Calidad
de
resultados

Calidad
de
procesos

Calidad
en planes
de acción
Victorio Martínez, PEC

Ergonomía Aplicada a la Calidad
S
A

Sistema
de
Gestión
de la
Calidad

T
I
S
F
A
C

Desempeño
Humano

C
I
Ó
N

Victorio Martínez, PEC

Contenido
Antecedentes
NuevoParadigma
Ventajas Competitivas
Sistema de Ergonomía Aplicada ®
Principales Transformaciones
Conclusiones
Victorio Martínez, PEC

Nuevas fuentes de Competitividad
Desarrollo de Competencias Intangibles
Formación continua de capital humano
y evaluación del desempeño
Conformación de cadenas productivas
Desarrollo de sistemas de información
Promoción de la innovación tecnológica
VictorioMartínez, PEC

Nuevas fuentes de Competitividad
Desarrollo de Competencias tangibles
Establecimiento de sistemas de calidad y mejora
continua
Integración de redes y equipos de alto
desempeño
Diseño y promoción de estrategias de
captación y ahorro externo
Fortalecimiento de la relación con el cliente
Empresa Socialmente Responsable
Victorio Martínez, PEC

Proceso
Productivo...