Ergonomia

Mercado: Personas u organizaciones con necesidades o deseos y la capacidad y adquisición para comprar.
Clasificación: Mercados de consumo y mercados de negocios
Segmento de mercado: Subgrupo depersonas u organizaciones que comparten una o más características que les hacen tener necesidades de producto similares.
Segmentación de mercado: Proceso de dividir un mercado en segmentos o grupossignificativos, relativamente similares.
Importancia de la segmentación de mercados:
* Definición más precisa de las necesidades y deseos de los clientes.
* Objetivos de marketing más precisos* Mejor distribución de los recursos
* Mejores resultados de marketing
Criterios para la segmentación exitosa:
* Sustancialidad. Un segmento debe ser lo suficientemente grande paragarantizar el desarrollo y el mantenimiento de una mezcla de marketing especial.
* Posibilidad de identificación y mensurabilidad. Los segmentos deben ser fáciles de identificar y tener un tamañomesurable.
* Accesibilidad. La empresa debe ser capaz de llegar a los miembros de los segmentos meta con mezclas de marketing personalizadas
* Capacidad de respuesta.

Bases para la segmentación(variables): características de los individuos, grupos u organizaciones.

1. Segmentación geográfica. Segmentar los mercados por región de un país o del mundo, tamaño del mercado, densidad delmercado o clima.

2. Segmentación demográfica. Segmentan los mercados por edad, género, ingreso, orígenes étnicos y ciclo de vida familiar.
* Por edad; recién nacidos, infantes, niños pequeños,preadolescentes, adolecentes, adultos jóvenes, adultos, adultos mayores.
* Por género: las mujeres manejan el 75% de las finanzas familiares e influyen en el 80% de las compras de consumo, esdecir, toman decisiones sobre gran variedad de bienes y servicios.
* Segmentación por ingresos: El ingreso es una variable demográfica, ya que el nivel de ingresos influye en los deseos de los...