ergonomia






















ANTECEDENTES
Desde la época primitiva cuando los hombres comenzaron a formar grupos para alcanzar sus objetivos que resultaban inalcanzables de modo individual, la administración ha sido fundamental para lograr coordinación del quehacer humano.
La organización y la división del trabajo generaron la necesidad de modelos para gestionar personas. Laforma de enfocar la gestión de los recursos humanos ha cambiado en correspondencia con la dinámica del desarrollo social, influenciado por sucesos y filosofías como la revolución industrial, la administración científica y la psicología industrial.
La revolución caracterizada por el desarrollo rápido de la tecnología de producción, la división y la especialización del trabajo, la producción de masa,mediante procedimiento de ensamble, así como la reducción de trabajo físico pesado. Con ella la aparición de métodos científicos aplicados a la ingeniería de producción y el desarrollo computarizado de control.
ANÁLISIS DE LAS TAREAS ¿QUÉ SE DEBE HACER?
Tarea, es la actividad necesaria para alcanzar el resultado previsto en el sistema de trabajo.
Todo sistema de trabajo tiene una finalidad, quecorresponde con un objetivo común para todos los operadores que participan en él, por lo que pasa su cumplimiento deben coordinarse todos ellos, lo que pasa por la información de una estructura organizativa y una asignación de tareas.
El primer paso en todo estudio ergonómico es analizar detenidamente la tarea que define realizarse con independencia de la persona o personas encargadas dellevarla a cabo.
La última finalidad del análisis de las tareas en ergonomía es determinar las exigencias que esta conlleva, pueden ser de muy diversa índole: mentales, visuales, gestuales, posturales, auditivas, táctiles. Las cuales estarán más o menos presentes en función del tipo de tarea que se trate.
La forma de recoger la información necesario se realizar aplicando técnicas de análisis de tareas.El análisis de tareas es una herramienta que nos ayuda a recoger información relevante sobre puesto de trabajo para obtener una visión clara y definida de la naturaleza del mismo.
Para facilitar el análisis de las tareas, este debe realizarse a partir del estudio de una serie de elementos organizativos como pueden ser los diagramas:
De proceso de operación y recorrido
Hombre-máquina
Demateriales
Bimanual
El resultado del análisis de las tareas, este debe realizarse a partir del estudio comparando con el grado de implantación real de los procesos.
El resultado de la comparación permite identificar: deviaciones, dificultades en el sistema de trabajo, funcionamiento de los procesos, etc.

ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO DE UNA CAJERA DE SUPERMERCADO
El trabajo de cajera desupermercado es una actividad que requiere la realización de tareas repetitivas de forma continua y sin descansos a lo largo de varias horas. Las exigencias de la tarea son tanto físicas como mentales y posturales lo que conduce a que aparezca un gran número de quejas por molestias derivadas del trabajo así como bajas laborales.
La pretensión de disponer del número de cajas más elevado posibleconlleva una mayor concentración y limitación del espacio de trabajo en la caja. Asimismo el embolsado realizado por la cajera, pensado para agilizar el flujo de clientes, desemboca en una mayor carga física y postural, siendo una fuente importante de lesiones físicas.
Por lo tanto se pretende diseñar un puesto de trabajo ideal considerando el ambiente de trabajo, proceso de trabajo, dimensiones delpuesto de trabajo e información recibida.
Del estudio se desprende que el diseño del puesto de trabajo no es el más adecuado, obligando al empleado a estirarse para poder alcanzar los productos en determinadas zonas del área donde se encuentran los artículos a cobrar. Además el mantenimiento es precario resultando inaceptable el estado actual de algunos displays y otros elementos del puesto que...