eriko

Ley 1480 del estatuto del consumidor artículo once al quince:
1-Cuales sus propias palabras realice un resumen de los 9 obligaciones incluidas en la garantía legal para unproducto o servicio.
Estas nueve obligaciones se basan en la garantía legal que se da por un bien o servicio el cual deberá ser reparado de forma gratuita en caso de daño utilizando lostécnicos especializados en cada caso para evitar daños posteriores por lo tanto siempre se deben dar las instrucciones de uso o de instalación para evitar más gastos innecesarios. En sise trata de las garantías se hagan siendo responsable tanto proveedor como consumidor siendo coherentes y aceptando la responsabilidad.


2-Cuando se vaya hacer efectiva lagarantía por parte del consumidor que documento entregara el vendedor y que aspectos deben incluirse en el documento.
Quien allá realizado la garantía deberá entregar al consumidor unaconstancia de reparación con los siguientes datos:
1. Descripción de la reparación efectuada.
2. Las piezas reemplazadas o reparadas.
3. La fecha en que el consumidorhizo entrega del producto, y
4. La fecha de devolución del producto.

3-En qué consisten las garantías suplementarias, quienes las emiten y como deben ser entregadas?
Consisteen que las garantías luego del cumplimiento o de la fecha limite se puedan respaldar aunque el consumidor pague un porcentaje adicional al precio. Quienes las emiten son losproductores y vendedores. Deberán ser entregadas con los siguientes requisitos: constar por escrito, ser de fácil comprensión y con caracteres legibles a simple vista.
4-Para productosimperfectos, usados, reparados, remano facturados repontencializados, o descontinuados siempre y cuando se informe al consumidor se exigirá la garantía?
La garantía suplementaria