ERP_report

Informe de evaluaci´
on de ERP
Versi´
on 1.0

Sergio Catal´a Gil, scatala@iti.upv.es
Carlos Mart´ınez Burgos, cmarbur@iti.upv.es
Javier Ll´
acer Mu˜
noz, jllacer@iti.upv.es

c 2009 Instituto Tecnol´
ogico de Inform´
atica

16 de Enero de 2009

Informe de evaluaci´
on de ERP

Resumen
La mayor´ıa de compa˜
n´ıas que poseen un amplio rango de departamentos que interact´
uan entre
s´ı precisan deuna aplicaci´
on software que d´e soluci´on a sus necesidades de generaci´on, mantenimiento y compartici´
on de la informaci´
on. En el presente informe se eval´
uan una serie de Planificadores de Recursos Empresariales ´o ERP en base a un conjunto de requerimientos gen´ericos
y funcionales del mismo.

1/61

Informe de evaluaci´
on de ERP

´Indice
1. Introducci´
on

6

1.1. Motivaci´
on de laEvaluaci´
on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

1.1.1. Contexto General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

1.2. Prop´osito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

1.3. Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

2.Caracter´ısticas de los ERP

7

2.1. Caracter´ısticas gen´ericas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

2.1.1. Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

2.1.2. Sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

2.1.3. Bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .

8

2.1.4. Modularidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

2.1.5. Interfaz de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

2.1.6. Usabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

2.1.7. Requerimientos de instalaci´on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .

9

2.1.8. Interconexi´
on con herramientas ofim´aticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

2.1.9. Interconexi´
on con sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

2.1.10. Versi´
on de pago . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

2.1.11. Soporte t´ecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .

9

2.1.12. Internacionalizaci´
on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

2.1.13. Customizaci´
on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

2.1.14. Extensibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

2.1.15. Gesti´
on de usuarios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .

10

2.1.16. Mercado espa˜
nol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

2.1.17. Lenguaje de programaci´
on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2.1.18. Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2.1.19. Empresas implantadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .

11

2.2. Caracter´ısticas funcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2.2.1. Gesti´
on de los datos maestros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2.2.2. Gesti´
on de almacenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11
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Informe de evaluaci´
on de ERP

2.2.3. Gesti´
on de facturaci´
on .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2.2.4. Gesti´
on de contabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

2.2.5. Gesti´
on de producci´
on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

2.2.6. Gesti´
on de proyectos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

2.2.7. Gesti´
on de...