Erp Toma Decisiones

ESPECIALIDAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CASO DE ESTUDIO 07

¿Quieres un ERP?
AUTORES
CABRERA OCUPA JUAN HENRY
INOCENTE ROJAS, JOEL
MONTOYA ALQUIZAR, PABLO
RODAS ESCURRA, ALEXANDER
SEMINARIO GARCIA, SOFIA
DOCENTE
Ing. Pedro Pablo Rosales López
CURSO
Visión de Ingeniería Industrial
NOVIEMBRE 2012
LIMA PERÚ

Curso de Visión de Ingeniería Industrial / Ing. Pedro Pablo Rosales López¿Quieres un ERP?
El director de un proyecto informático se ve ante la situación de seleccionar el enfoque
a tomar en un proyecto para implantar un sistema de información en una empresa.
Los posibles enfoques van desde el desarrollo propio hasta la implantación de un ERP.
Las alternativas posibles son:
DP: Desarrollo Propio
CD: Contratar el Desarrollo
ERP: Comprar un ERP (
Desconocemos quees lo que ocurrirá cuando el usuario disponga del sistema, pero
imaginamos que solicitará modificaciones, de modo que tenemos los siguientes estados
de la naturaleza:
· Fijo: El usuario no solicitará modificaciones a lo largo de la vida del sistema.
· Equilibrio: El usuario solicitará modificaciones que no serán profundas.
· Evoluciona: El usuario solicitará modificaciones sustanciales enprocesos y datos del
sistema.
El objetivo del director del proyecto es reducir el coste a lo largo de todo el ciclo de vida
de esta aplicación, se ha estimado los siguientes costes totales, para los 10 años de vida
del sistema (en miles).

DP
CD
ERP

Fijo
US$ 79
US$ 77
US$ 55

Equilibrio
US$ 100
US$ 94
US$ 105

Evoluciona
US$ 175
US$ 195
US$ 224

Contestar las siguientespreguntas:
1. Identifique las etapas de la Toma de Decisiones en el presente caso
A continuación enumeramos las etapas que debemos seguir para tomar la decisión
más correcta.
Suceso de estímulo
Realizar un proyecto informático e implantar un sistema de información para
mejorar y optimizar el manejo de la información de su empresa.
Búsqueda de información
Los sistemas que se pueden plantearsegún la lectura son:
Un software desarrollado por la propia empresa (DP: Desarrollo Propio), lo cual le
permitiría conocer el sistema a fondo y poder modificarlo ante cualquier
eventualidad.
O podríamos optar por contratar un desarrollador (CD: Contratar el Desarrollo) con
lo cual dispondremos del fuente.

UPN / FIA / Caso de Estudio

Curso de Visión de Ingeniería Industrial / Ing. PedroPablo Rosales López
Y la tercera opción que se maneja es la implementación de un sistema de
planificación de recursos empresariales o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise
Resource Planning)
Formulación del problema
Ya teniendo identificado cuales pueden ser las posibles soluciones sin embargo hay
que considerar que posiblemente el sistema sea sometido a varias modificaciones
quedeberían ser viables en el sistema que escogeríamos.
Por lo que es importante escoger un sistema que permita las modificaciones y no
represente un coste elevado para la empresa.
Evaluación de alternativas
Según la complejidad de las modificaciones (Fijo, Equilibrado, Evoluciona) para
cada tipo de sistema se tiene detallado cuanto representaría en miles de dólares.
Con los gastos que representan lamodificación de cada uno de los sistemas se debe
evaluar, cual constituiría menos gasto para la empresa.
Elección de la mejor opción
Se procede a elegir la mejor opción según alguno de los modelos planteados en la
lectura.
Los cuales difieren entres si con respecto al coeficiente de optimismo α.
Implementación
Una vez tomada la decisión del mejor tipo de sistema que cumple con losrequisitos
indicados en la formulación del problema se procede con la implementación.

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2. A su criterio, cuál es la opción seleccionada.
Según los modelos que plantea el director, tomaremos la decisión:
Complejidad de Modificaciones
Fijo
US$ 79
US$ 77
US$ 55

DP
Tipo de
Sistema de CD...