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SOLICITUD EN LÍNEA DE APOSTILLA – LEGALIZACIÓN DE DOCUMENTOS NO
ELECTRÓNICOS
Señor usuario antes de iniciar el registro de solicitud de apostilla – legalización en línea tenga en cuenta los
siguientes aspectos:




Debe digitalizar (escanear) el documento en un solo archivo en formato PDF con tamaño que no
supere los 11MB.
Por cada solicitud registrada solamente podrá apostillar olegalizar un (1) documento.
El documento digitalizado (escaneado) debe ser completamente legible, incluyendo la firma del
funcionario público.

Para iniciar con el registro de su solicitud, ingrese a la página del Ministerio de Relaciones Exteriores en la
sección
“Tramites”
o
directamente
a
través
del
siguiente
enlace:https://tramites.cancilleria.gov.co/Ciudadano/Apostilla/solicitudTramite/inicio.aspx y siga los siguientes
pasos:
1. Seleccione la opción “OTRO” de la lista “Tipo de documento a apostillar o legalizar” y haga clic en el
botón “Siguiente”

Ilustración 1: Tipos de documento para apostilla / legalización

2. Seleccione el país destino ante el cual presentará la apostilla o legalización del documento, a
continuación haga clic en el botón “Siguiente”Ilustración 2 Formulario de solicitud

3. Si tiene correo electrónico seleccione la opción “Si” a la pregunta “¿Tiene correo electrónico?” e
ingrese un correo electrónico al cual usted tenga acceso y autorice el uso del mismo para el envío
de las notificaciones; al correo registrado le será remitida toda la información relacionada con su
solicitud. Si no tiene correo electrónico deberá consultarel estado de su solicitud a través de la
opción "Consulta estado de la solicitud de apostilla/legalización en línea"
Haga clic en el botón “Siguiente”

Ilustración 3 Correo electrónico

4. Ingrese el número de hojas del documento el cual va a apostillar o legalizar y haga clic en el botón
“Siguiente”.
Nota: Tenga en cuenta que una hoja equivale a dos páginas.

Ilustración 4 Hojas

5.Adjunte el documento que va a apostillar o legalizar digitalizado (escaneado) en formato pdf el cual
solo podrá tener un tamaño máximo de 11MB. El documento digitalizado debe ser completamente
legible incluyendo la firma del funcionario público.
Seleccione “original” o “copia” de acuerdo a las características del documento que usted tiene en
físico, pues de acuerdo a esto será expedida suapostilla/legalización
A continuación haga clic en el botón “Registrar solicitud”

Ilustración 5 Documento digitalizado

6. El sistema le notificará que su solicitud fue registrada exitosamente, por favor conserve el código
de verificación para efectuar seguimiento a su solicitud.

Ilustración 6 Registro exitoso de solicitud

7. Una vez que su solicitud sea verificada se le notificará alcorreo electrónico registrado el resultado
de la misma en un plazo máximo de 24 horas; si no registró el correo electrónico podrá consultar el
estado de su solicitud a través de la página del Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia en
la opción "Consulta estado de la solicitud de apostilla/legalización en línea"
Si su solicitud presenta inconsistencias en los datos diligenciados o eldocumento digitalizado no es
legible su solicitud será RECHAZADA, en ese caso deberá verificar los motivos del rechazo y realizar
una nueva solicitud teniendo en cuenta haber corregido las causales del rechazo notificados por el
sistema. Si su solicitud es APROBADA continúe con los siguientes pasos:

SOLICITUDES APROBADAS
1. El sistema le notificará mediante correo electrónico que su solicitudfue APROBADA y los datos de
la aprobación, por favor verifique que todos los datos sean correctos; en caso de existir alguna
inconsistencia en los datos por favor absténgase de realizar el pago y efectué una nueva solicitud;
recuerde que después de haber realizado el pago NO HABRÁ LUGAR A CORRECCIONES NI
DEVOLUCIÓN DE DINERO.

Ilustración 7 Correo de notificación resultado de solicitud...