¿Es licito el cambio de medidores y el cobro de lo dejado de consumir por las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios_ _ Gerencie
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Publicado: 18 de enero de 2016
18/1/2016
¿Es licito el cambio de medidores y el cobro de lo dejado de consumir por las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios? | Gerencie.com
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Inicio Derecho comercial Gerencie.com 26 / 06 / 2015
¿Es licito el cambio de medidores y el cobro de lodejado de consumir por las empresas prestadoras
de servicios públicos domiciliarios?
Me pregunta un visitante a esta página web si es lícito que las empresas prestadoras de servicios públicos
domiciliarios cambien los contadores o medidores y luego carguen al usuario el valor del mismo y de los
consumos dejados de facturar o consumir.Al respecto debo manifestarles que no, máxime si en la práctica se presentan irregularidades como: revisiones
sin dejar copias al usuario (diagnóstico), sin testigos y en el peor de los casos sin la presencia del propietario o
tenedor del inmueble; de tal forma, que un medidor con sus sellos intactos demostraría su utilidad y la entidad
competente tendría que acreditar aún más que con base a una visita que era necesario su cambio por unacircunstancia justificable e imputable al usuario. De lo contrario estaríamos frente a una violación grosera,
descarada y protuberante al debido proceso.
También se percibe de estas empresas que una vez visitan e inspeccionan los medidores los evalúan sin mayor
novedad y luego se los llevan para sus laboratorios encontrando de manera sorpresiva defectos sin tener la
posibilidad de controvertir dichos resultados.Ahora bien, si un medidor se encuentra en óptimas condiciones y los funcionarios adscritos a estas empresas no
encuentran anomalías porque entonces se procede a cobros dinerarios inconstitucionales? Pues sencillo ,ello se
debe a que el derecho a la defensa comporta unas prerrogativas en favor de los usuarios y que por desgracia es
inutilizado o más bien mal utilizado por los ciudadanos desprevenidos ante el desconocimiento del derecho,haciéndoles creer que se pueden defender sin conocer el esquema de la ley sin ser abogados.
La Corte Constitucional, por estas faltas graves a la constitución, y a los derechos de los usuarios, en
reiteradas ocasiones por medio de sentencias ha sancionado a las empresas prestadoras de servicios públicos
por violar o vulnerar el debido proceso de los usuarios, de igual forma se pueden mencionar la Sentencia T270 de 2004, y la Sentencia T191 de 2008.
La Corte Constitucional en la sentencia T270 de 2004 preceptúa:
http://www.gerencie.com/eslicitoelcambiodemedidoresyelcobrodelodejadodeconsumirporlasempresasprestadorasdeserviciospublicosdomi…
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¿Es licito el cambio de medidores y el cobro de lo dejado de consumir por las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios? | Gerencie.com“La Sala constata que en todos los casos en que se imponen sanciones por la presunta existencia de
equipos de medida adulterados, intervenidos o con alguna anomalía que impida su correcto
funcionamiento o que evite el registro total o parcial de la energía consumida, la prueba que
constituye el soporte de la decisión es el acta de anomalías o el experticio técnico sobre losequipos de medida del inmueble. En este sentido no resulta razonable que el contratista de
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P. deje copia del acta con el portero o celador del inmueble que en
manera alguna tiene el deber jurídico, ni siquiera ejerciendo una agencia oficiosa, de atender la
diligencia de revisión para intervenir en ella y garantizar los derechos de defensa y contradiccióndel usuario/propietario y/o suscriptor. El usuario, cliente y/o suscriptor no sólo debe soportar los
malos tratos que prodigan algunos funcionarios de la empresa accionada sino soportar sin
justificación alguna ser sometido a una total indefensión, ya que el contenido del acta de anomalías
es diligenciado sin su presencia o en la de una persona que éste determine para que lo represente....
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de servicios públicos domiciliarios?
Me pregunta un visitante a esta página web si es lícito que las empresas prestadoras de servicios públicos
domiciliarios cambien los contadores o medidores y luego carguen al usuario el valor del mismo y de los
consumos dejados de facturar o consumir.Al respecto debo manifestarles que no, máxime si en la práctica se presentan irregularidades como: revisiones
sin dejar copias al usuario (diagnóstico), sin testigos y en el peor de los casos sin la presencia del propietario o
tenedor del inmueble; de tal forma, que un medidor con sus sellos intactos demostraría su utilidad y la entidad
competente tendría que acreditar aún más que con base a una visita que era necesario su cambio por unacircunstancia justificable e imputable al usuario. De lo contrario estaríamos frente a una violación grosera,
descarada y protuberante al debido proceso.
También se percibe de estas empresas que una vez visitan e inspeccionan los medidores los evalúan sin mayor
novedad y luego se los llevan para sus laboratorios encontrando de manera sorpresiva defectos sin tener la
posibilidad de controvertir dichos resultados.Ahora bien, si un medidor se encuentra en óptimas condiciones y los funcionarios adscritos a estas empresas no
encuentran anomalías porque entonces se procede a cobros dinerarios inconstitucionales? Pues sencillo ,ello se
debe a que el derecho a la defensa comporta unas prerrogativas en favor de los usuarios y que por desgracia es
inutilizado o más bien mal utilizado por los ciudadanos desprevenidos ante el desconocimiento del derecho,haciéndoles creer que se pueden defender sin conocer el esquema de la ley sin ser abogados.
La Corte Constitucional, por estas faltas graves a la constitución, y a los derechos de los usuarios, en
reiteradas ocasiones por medio de sentencias ha sancionado a las empresas prestadoras de servicios públicos
por violar o vulnerar el debido proceso de los usuarios, de igual forma se pueden mencionar la Sentencia T270 de 2004, y la Sentencia T191 de 2008.
La Corte Constitucional en la sentencia T270 de 2004 preceptúa:
http://www.gerencie.com/eslicitoelcambiodemedidoresyelcobrodelodejadodeconsumirporlasempresasprestadorasdeserviciospublicosdomi…
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¿Es licito el cambio de medidores y el cobro de lo dejado de consumir por las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios? | Gerencie.com“La Sala constata que en todos los casos en que se imponen sanciones por la presunta existencia de
equipos de medida adulterados, intervenidos o con alguna anomalía que impida su correcto
funcionamiento o que evite el registro total o parcial de la energía consumida, la prueba que
constituye el soporte de la decisión es el acta de anomalías o el experticio técnico sobre losequipos de medida del inmueble. En este sentido no resulta razonable que el contratista de
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P. deje copia del acta con el portero o celador del inmueble que en
manera alguna tiene el deber jurídico, ni siquiera ejerciendo una agencia oficiosa, de atender la
diligencia de revisión para intervenir en ella y garantizar los derechos de defensa y contradiccióndel usuario/propietario y/o suscriptor. El usuario, cliente y/o suscriptor no sólo debe soportar los
malos tratos que prodigan algunos funcionarios de la empresa accionada sino soportar sin
justificación alguna ser sometido a una total indefensión, ya que el contenido del acta de anomalías
es diligenciado sin su presencia o en la de una persona que éste determine para que lo represente....
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