Esc. De Relaciones Humanas

Surge después de la primera guerra mundial, ya que diferentes empresas de estados unidos iniciaron estudios sobre el factor humano, su motivación y su relación con la productividad.
Son muchos los teóricos que han formado este pensamiento, pero los primeros estudios científicos de las relaciones humanas datan de la década de los años veinte del siglo pasado, esta doctrina adquirió fuerza   comoconsecuencia del desarrollo de la industria y la producción en serie por ello aumenta la tensión nerviosa de los obreros, ante esta situación los empresarios y los estudiosos de la administración se vieron obligados a analizar el problema desde los puntos de vistan psicológico y sociológico.
En este clima nació la escuela de las relaciones humanas de Mary Follet y Elton Mayo, quienes fueron losautores más significativos, más tarde se difunden los primeros estudios sobre la dinámica de grupo o equipos de trabajo de Kurt Lewin, base de la técnica de equipos de trabajo, fue un psicólogo estadounidense de origen alemán el hablo del liderazgo de grupos, el cambio del pensamiento grupal.

Hablemos de Mary Parker Foller: nacida en E.U.A fue la primera mujer con estudios profesionales enpsicología que estudio el factor humano en la empresa y la forma de dirigirlo, opinaba que Taylor solo tomaba en cuenta aspectos mecanicistas y olvidaba aspectos psicosociales, fue la primera mujer en señalar que la dirección general de las empresas requiere de más profesionalismo. Consideraba que las organizaciones y su dirección están en “conflicto” permanente, para Parker eso era bueno ya que decíaque el conflicto es una fuente importante de información de las diferentes visiones, es importante mencionar que el término “conflicto” ella lo tomaba como un “debate o discusión”.
1.- Introducción
Con la aparición de los enfoques humanistas, la teoría administrativa sufre un cambio dentro de sus principios, y es donde el recurso humano comienza a estudiarse y a tomarse en cuenta dentro de lasempresas. Se estudia un método de estímulo y sus comportamientos, pero básicamente la Escuela de Relaciones Humanas surge como respuesta y oposición a la teoría clásica de la administración.
La Escuela de relaciones humanas surge en los Estados Unidos, en la década de los años treinta, su mantenimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología y enparticular la psicología del trabajo, la cual surge en la primera década del siglo pasado, se dirigía principalmente hacía dos aspectos básicos que ocupan dos etapas de su desarrollo.
* Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo.
En esta etapa domina el aspecto productivo. Durante esta etapa los temas que se consideraban fundamentales en la psicología industrial eran laselección de personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga
* Adaptación del trabajo al trabajador.
Esta segunda etapa se caracteriza por la atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo. Los temas que predominaban en esta etapa eran el estudio de la personalidad deltrabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.
2.- Teoría de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidoscomo consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y...