Escala De Likert
Fue desarrollada por Rensis Likert en 1932, consiste en un conjunto de ítems que se presenta en forma de afirmaciones para medir la reacción del sujeto categorizado en 3, 5 ó7 niveles. A cada una de ellas se les asigna un valor numérico precodificado o no, y solo puede marcarse una respuesta para que la afirmación sea válida.
Las opciones de respuesta pueden colocarsede manera horizontal o vertical, pero se debe respetar el mismo orden de jerarquía para las opciones de todas la frases.
Una escala de Likert se construye con un elevado número de afirmaciones quecuantifiquen al objeto de actitud y se administra a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del grupo en cada ítem o frase. Estas puntuaciones se correlacionan con las del grupo a toda laescala (la suma de las puntuaciones de todas las afirmaciones), y las frases o reactivos, cuyas puntuaciones se correlacionen significativamente con las puntuaciones de toda la escala, se seleccionan paraintegrar el instrumento de medición. Además debe calcularse la confiabilidad y validez de la escala.
Es importante recordar que las afirmaciones utilizadas tienen dirección, que puede ser positiva(favorable) o negativa (desfavorable). Es decir, si la afirmación es negativa y la respuesta es desfavorable, se está de acuerdo con el “objeto de actitud”
Ejemplo: “El ministerio de haciendaayuda al contribuyente a resolver sus problemas en el pago de impuestos”
En este ejemplo , si estamos “ muy de acuerdo “con la afirmación implica un actitud mas favorable hacia el ministerio dehacienda que si estamos solamente” de acuerdo”.En cambio , si estamos muy en desacuerdo implica una actitud muy desfavorable .Por tanto, cuando las afirmaciones son positivas se califica común mente dela siguiente manera :
(5) muy de acuerdo
(4) de acuerdo
(3) ni acuerdo ni en desacuerdo
(2)En desacuerdo
(1)Muy en desacuerdo
Forma de obtener la puntuación
La puntuación de las escala...
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