ESCALA DE SATISFACCION LABORAL


INTRODUCCIÓN
Desde el inicio de la historia de la humanidad el hombre tuvo que hacer uso de la naturaleza para satisfacer sus necesidades, y para ello tuvo que organizarse, estableciendo funciones y tareas específicas. La efectiva cooperación de las personas en pequeños o grandes grupos organizados, ha permitido el desarrollo que va desde la misma comunidad primitiva hasta la actualidad.Lógicamente que todo este proceso condujo al ser humano a formar grupos y esa tendencia dio como resultado que dentro del grupo existiera un líder o dirigente. Cualquiera que sea el grupo, éste debe tener su propia dirección, a través de la cual se determinen, aclaren y efectúen los fines u objetivos.
De modo pues, que para efectuar determinadas labores de forma eficiente es necesario la aplicación de unliderazgo apropiado, en tanto que éste es la base primordial para la ejecución de tareas del recurso humano, a fin de iniciar y desarrollar las actividades de los procesos claves satisfactoriamente. Sin embargo, esos objetivos de la organización sólo pude alcanzarse si los subordinados los conocen y logran identificarse con ellos. 
La dirección es entonces,  el proceso que permite afianzar elsistema, conservar su valor cualitativo y su proporción dinámica con el medio ambiente de modo que se asegure el progreso del sistema y se alcancen los diferentes resultados útiles.
Para llevar a cabo la dirección debe ocurrir una interrelación entre el dirigente y el  recurso humano que tiene bajo su responsabilidad, en vista de lograr los objetivos de la organización.
Las organizaciones estánformadas por personas o grupos, en vistas a conseguir ciertos fines y objetivos, por diversidad de funciones que se intentan que estén coherentemente reguladas y dirigidas. Según Mintzberg, (1995) toda acción humana constituida plantea dos requisitos a la vez esenciales y contradictorios: La división del trabajo en distintas tareas que  se deben desempeñar, y la coordinación de las mismas. 
En laactualidad es una realidad que las organizaciones de éxito traten a su personal como una fuente fundamental de competitividad, al considerarse el factor humano como el activo más importante de la misma; de allí la necesidad de conseguir y contar en todo momento con el personal más calificado, motivado y competitivo posible.






ESCALA DE SATISFACCION LABORAL
FACTOR I: Condiciones Físicas y/oMateriales
Encuesta Pregunta
1
13
21
28
32
Total
1
5
3
3
5
5
21
2
4
3
5
5
4
21
3
3
5
2
4
4
18
4
5
5
4
5
5
24
5
5
2
3
3
1
14
6
4
1
1
4
2
12
7
5
3
4
3
3
18
8
3
4
2
4
2
15
9
5
4
1
4
2
16
10
5
1
1
3
3
13


1.-Alta 23 ó +
1
10%
2.-Parcial Satisfacción Laboral 20 a 22
2
20%
3.-Regular 15 a 19
4
40%
4.-Parcial Insatisfacción Laboral 11 a 14
3
30%
5.-Baja 10 ó -
0
0%




INTERPRETACIÒN: En el grafico se puedeapreciarse que el 40% se encuentra regularmente satisfecho a nivel laboral así mismo se aprecia que el 30% se encuentra insatisfecho.


ESCALA DE SATISFACCION LABORAL
FACTOR II: Beneficios Laborales y/o Remunerativos
Encuesta Pregunta
2
7
14
22
Total
1
3
5
2
1
11
2
3
4
4
5
16
3
4
1
4
4
13
4
2
3
4
1
10
5
2
4
2
2
10
6
3
2
2
2
9
7
2
2
4
3
11
8
1
3
1
2
7
9
1
3
1
3
8
10
2
4
4
3
13

1.-Alta 18 ó +
0
0%2.-Parcial Satisfacción Laboral 15 a 17
1
10%
3.-Regular 9 a 14
7
70%
4.-Parcial Insatisfacción Laboral 7 a 8
2
20%
5.-Baja 6 ó -
0
0%


INTERPRETACIÒN: En el siguiente grafico se muestra que el 10% se encuentra parcial mentesatisfecho mientras el 90% se encuentra insatisfecho.

ESCALA DE SATISFACCION LABORAL
FACTOR III: Políticas Administrativas
Encuesta Pregunta
8
15
17
23
33
Total
1
1
2
1
2
2
8
23
4
3
3
1
14
3
3
3
3
4
3
16
4
1
4
5
1
5
16
5
3
5
5
5
5
23
6
2
3
1
4
4
14
7
1
4
4
2
2
13
8
1
4
3
5
1
14
9
5
3
2
2
2
14
10
2
1
3
1
1
8

1.-Alta 23 ó +
1
10%
2.-Parcial Satisfacción Laboral 20 a 22
0
0%
3.-Regular 15 a 19
2
20%
4.-Parcial Insatisfacción Laboral 11 a 14
5
50%
5.-Baja10 ó -
2
20%


INTERPRETACIÒN: como se muestra en el siguiente cuadro el 50% se encuentra parcial insatisfecho...